商务谈判

项目一 商务谈判概述 引导案例 任务一 了解商务谈判的基础知识 一、谈判与商务谈判 二、商务谈判的要素 三、商务谈判的特征 四、商务谈判的原则 五、商务谈判的职能 任务二 熟悉商务谈判的类型 一、按谈判的内容划分 二、按谈判各方接触的方式划分 三、按谈判参与方的数量划分 四、按谈判方的态度划分 五、按谈判所在地划分 六、按谈判参与方的地域划分 七、按谈判的公开程度划分 任务三 熟悉商务谈判的基本流程 一、谈判的准备 二、谈判的开局 三、谈判的磋商 四、谈判的终局 案例分析 本章小结 思考与练习 实战演练项目二 商务谈判的准备 引导案例 任务一 了解商务谈判的团队组建项目三 商务谈判的开局项目四 商务谈判的磋商项目五 商务谈判的终局项目六 商务谈判技巧项目七 商务谈判心理项目八 商务谈判礼仪项目九 商务谈判风险项目十 各国商人的谈判风格项目十一 网络商务谈判参考文献