酒店餐饮英语开口就会说

Chapter 1  前台服务
  Unit 1  接受预订
  Unit 2  拒绝预订
  Unit 3  登记入住
  Unit 4  提送行李
  Unit 5  货币兑换
  Unit 6  电话服务
  Unit 7  失物招领
  Unit 8  订票服务
  Unit 9  信息咨询
  Unit 10  寄存物品
  Unit 11  叫出租车
  Unit 12  结算账单
Chapter 2  客房服务
  Unit 13  设施介绍
  Unit 14  客房整理
  Unit 15  房餐服务
  Unit 16  洗衣服务
  Unit 17  叫醒服务
  Unit 18  维修服务
  Unit 19  调换房间
Chapter 3  餐饮服务
  Unit 20  预订餐桌
  Unit 21  安排座位
  Unit 22  提供中餐
  Unit 23  西餐饮食
  Unit 24  处理投诉
  Unit 25  受理结账
Chapter 4  休闲购物
  Unit 26  在酒吧间
  Unit 27  咖啡厅
  Unit 28  在健身房
  Unit 29  商务中心
  Unit 30  购物中心