第一章 个体心理与行为
第一节 人格及相关基础知识
第二节 智力与能力
第三节 情绪
第四节 态度与行为
第五节 价值观
第二章 团体的心理与行为
第一节 团体的相关知识
第二节 团体内部的沟通
第三节 团体决策
第三章 工作态度与行为
第一节 工作态度概述
第二节 工作满意度
第三节 组织承诺
第四章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理的演变
第三节 人力资源管理的功能与职能
第四节 人力资源管理部门及其责任
第五章 工作分析
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的实施流程
第三节 通用的工作分析方法
第四节 职位说明书
第五节 工作研究
第六章 招聘与录用
第一节 人员招聘概述
第二节 人员招聘的工作流程
第三节 应聘者的筛选与录用
第七章 绩效管理
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效考核体系设计
第三节 系统的考核方法
第四节 非系统的考核方法
第八章 薪酬福利管理
第一节 薪酬概述
第二节 职位评价与薪酬调查
第三节 薪酬水平及薪酬结构设计
第四节 奖金
第五节 员工福利
第九章 培训与开发
第一节 培训与开发概述
第二节 培训与开发程序
第十章 劳动力市场
第一节 劳动力市场概论
第二节 劳动力市场均衡
第十一章工资与就业
第一节工资水平与工资差别
第二节 就业与失业
第十二章 劳动法律关系
第一节 劳动法
第二节 劳动法律关系
第三节 劳动法的内容
第十三章 就业与职业培训
第一节 促进就业
第二节 就业服务与失业管理
第三节 就业培训与职业培训
第四节 职业资格证书制度
第五节 招用人员
第十四章 劳动合同
第一节劳动合同订立
第二节 劳动合同履行与变更
第三节 劳动合同解除与终止
第四节 违反劳动合同的法律责任
第十五章 劳动标准与工资福利
第一节 工作时间与休息休假
第二节 工资制度
第三节 女职工和未成年工的特殊保护
第四节 职工福利
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