第一章 应酬是一门学问
应酬不是吃饭聊天
“不经意”的成功
应酬是一门艺术
助人即是助己
聪明的人很“糊涂”
从眼睛里寻找结果
明吃小亏,暗得大福
把握好“藏”与“露”的尺度
应酬不是盲目地跟随
第二章 应酬要注意外在形象
形象好,身价就高
第一次见面很重要
用包装成就好形象
适当吹嘘有好处
从应酬中完善自己
不要小看穿着
品格好形象就高
好形象是可以“沟通”出来的
好习惯造就好人缘
第三章 应酬说话很重要
交谈要一步一步来
不逞一时的英雄
从话语中得到信息
女性都喜欢被恭维
交谈时用词很重要
掌握交谈时间,不要滔滔不绝
见什么人说什么话
妙语连珠除尴尬
与人说话不要咄咄逼人
第四章 应酬禁忌要不得
不要窥探别人隐私
不要刺激别人的自尊心
不要在背后说人坏话
不要认为自己是“上帝”
不要盯着别人的短处说矮话
反感是应酬的大忌
称呼要符合对方的身份
趋炎附势只会让人瞧不起
批评别人要有技巧
不要把讨论变为争吵
第五章 抓住应酬中的贵人
朋友多,贵人就多
结交贵人的方法
不要被贵人蒙蔽了双眼
抓捕贵人要用心
贵人之力,贵在使用
巧妙利用名人效应
经常进行感情投资
不妨说点善意的谎言
多谈对方的得意之事
第六章 注重应酬小细节
话题好坏,应酬关键
倾听别人的谈话
错了就应该认错
记住别人的名字
雪中送炭得人心
送人玫瑰手留余香
别说“你错了”
尽可能地尊重他人
对方讲话时不要插嘴
知道多少就说多少
第七章 酒桌上的制胜妙计
酒席上说话注意技巧
点菜也是一件技术活
喝酒的最高境界
请吃饭也要选对时间
劝酒也是一种艺术
酒桌上的“擦边球”
第八章 朋友应酬好处多
用说笑给友谊添作料
朋友要经常见面
别怕给朋友添麻烦
和值得结交的人交往
与暂时不得势的人交往
与朋友分享生活的快乐
好人缘让你的朋友越来越多
要交可靠的朋友
第九章 职场应酬学问多
鼓励下属要有方法
同事间开玩笑要谨慎
不要在同事面前吹嘘自己
以退为进的应酬之道
做事要留有余地
在背后说别人的好话
尊重单位里的“老资格”
软磨硬泡好办事
职场应酬要刚柔并济
换个方式去咨询问题
第十章 应酬心机,目光要放长远
吃眼前亏的未必不是“好汉”
塞翁失马,焉知非福
应酬要分轻重缓急
宰相肚里能撑船
舍卒保车,赢得胜利
聪明外露不如智慧深藏
向强大低头,忍只是一时
方圆有道不乱方寸