第一章 厚是大胆为人，灰是巧妙处事
厚颜但不能“无耻”/001
找准优势充分发挥/003
别小瞧了自己/005
谦虚过头少出息/007
敲门之前先调羹/009
优柔寡断会造成贻误/011
学会“逢场作秀”/013
用软舌头粘住人家/015
投其所好见奇效/016
把准脉搏巧激将/018
第二章 厚是放下面子，灰是化解敌意
脸皮薄，易吃亏/021
死要面子活受罪/023
不把面子当尊严/024
不必在意别人的脸色/027
争吵得不到友谊/029
不要先发脾气/031
不让上司对你有敌意/032
多吃点“抑火药”/034
不为自己树敌/036
善待反对自己的人/038
第三章 厚是适当夸张，灰是智而不欺
设法吸引别人的注意/041
该违心时要违心/043
把自己适当拔高一点/045
自我推销，要有创意/048
玩点“小骗局”/050
做一个会找点子的人/052
把人哄得开心十足/056
第四章 厚是有备无患，灰是变化无常
行动要秘/060
提防面似忠厚的人/062
警惕老板的“嫡系”/064
女职员防备女老板家人/065
做大后更要保护自己/068
必要的退让与迎合/070
掌握因人而变的技巧/073
不慌不忙，随事而制/075
“势”可顺也可逆/076
第五章 厚是困局自保，灰是逆境权宜
混乱之时沉住气/079
该放手时要放手/081
该低头时敢低头/084
实力弱小，不急于出招/085
摸清人情的迹象/087
顺取不如“逆取”/089
受阻后绕个弯子走/091
看别人摸石头过河/093
冲动容易受伤害/095
第六章 厚是晋升有术，灰是发展有计
做自己晋升的“导演”/098
做领导的好“学生”/100
与上司相处不要怕/103
妥善处理领导的误解/105
“黑锅”不能老背着/107
归功领导，显示忠诚/109
理解领导意图，及时落实工作/112
领导喜欢主动做事的人/114
第七章 厚是笼络人心，灰是磨合人意
使点“小手段”笼络人心/117
满足一下身边人/118
彼此都能得到好处/120
设法被更多人接纳/121
赞人一句，赢得人心/123
用情义来巩固权力/125
学会说点奉承话/127
恭维不可太离谱/129
用钱袋支配脑袋/131
乐意接受下属的意见/133
平时要培养贴心人/134
第八章 厚是无情规则，灰是有情人性
博弈中拿捏规则/137
不可漠视自己的责任/139
借口越多，口碑越差/141
抵制压力，恪尽职守/144
利他才能更好地利己/146
要替对方着想/147
让对方被拒绝后少点难受/149
原谅过错，正面引导/152
宽容最具人情味/154
让批评少点反弹/156
第九章 厚是脸肿不痛，灰是学会忍耐
面对谴责不动肝火/160
忍辱负重，委曲求全/162
向施辱者致敬/164
在忍耐中抓住时机/166
“软弱”一点无妨/168
相信自己被打不垮/170
在苦难中寻找突破口/172
避其锐气，忍弱斗强/174
不可与上司硬抗/176
不绝望才会有希望/178
第十章 厚是深藏锋芒，灰是意图模糊
好露锋芒者易折/181
隐藏才智，不露本心/184
学会掩饰自己/186
喜怒不形于色/188
得意时不可眼中无人/190
急功近利要不得/191
不可处处占上风/194
聪明人不做蠢事/196
圆通有术，进退自如/199
精明过头会吃亏/201
口无遮拦，伤人自伤/203
巧用“迷惑术”应对/206
第十一章 厚是装愚守拙，灰是傻中使劲
假装糊涂整治人/208
识时务谋深计/210
大智若愚，处晦如明/212
内心明白，表面糊涂/214
装疯卖傻，逃避危险/216
“傻”到极处是精明/217
慎用“一石二鸟”策略/218
听信扮演，假亦当真/221
第十二章 厚是善借外力，灰是精于控制
借力登高更方便/223
学会延伸手脚/225
巧借他人之名/227
善借者无人不可用/229
找个贵人当台阶/231
请能人帮忙的要点/233
看准可能发迹的人/236
抓刀抓刀柄，制人拿把柄/238
抓住对方的弱点/240
半诱半吓，制伏对方/242
表现出力量和决心/244
第十三章 厚是不怕吃亏，灰是有理有节
暂时吃亏不为亏/248
吃亏在前，办事在后/250
吃亏吃得恰当/251
爱予者易得，送福者福来/253
竞争中不贪小利/255
得理让人，彼此和好/258
让别人超越一下自己/260
第十四章 厚是当面摆平，灰是背后通融
对付高傲自负的办法/263
在对方的痛处下手/266
要掌握论辩技巧/267
反戈一击，等量回敬/269
不要以卵击石/272
对付不速之客/273
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