潜规则一 “面子”仃时候比“里子”还重要
职场不“以貌取人”，但肯定会以形象取人
“面子”是职场的敲门砖
人靠衣装马靠鞍
看起来像个绅士或淑女
礼多人不怪，有礼走遍天下
职场称谓就是一个面子
尊重是最起码的给面子
人活一张脸，树活一层皮
给人情，留后路
跳槽也要为老东家留情面
潜规则二 练出办事的“眼力见”
要懂人情世故，不要清高
学会套近乎。让对方先接受你
礼轻情谊重，有礼好办事
人在屋檐下，低头好办事
因事制宜才能把事情办好
激发对方的同情心
办事要把握好分寸
委婉地向对方寻求帮助
跑断腿磨破嘴，用行动来说话
潜规则三 管住嘴，话语里面名堂多
嘴巴甜的人到哪里都吃香
职场中赞扬不可少
心里想好，嘴里绕弯说
见什么人说什么话
出门观天色，进门看脸色
场面话可听不可信
把握说“不”的分寸
祸从口出，管好自己的嘴
装聋作哑好处多
心会说的不如会听的
潜规则四 有“关系”胜过有能力
多一个朋友多一条路
建好“人情账户”
无事也登“三宝殿”，“关系网”需要时时维护
“冷庙”也要勤烧香
人情卖给熟面孔
记住对方的名字
多结交强于自己的贵人
潜规则五 永远尊重领导的权威
遵守纪律，服从上司命令
要适应领导，不要让领导适应你
尊重上司，别让上司丢面子
关键时刻，积极支持领导工作
话需温和，忠言也要顺耳讲
服从领导安排，做好本职工作
尊重公司，尊重领导的权威
潜规则六 能借力才能更有力
学会与人牵手合作
给予总是相互的
不做职场独行侠
独享荣耀，你会独吞苦果
一人为人，三人为众
没有完美的个人，只有完美的团队
好风凭借力，借梯能登天
学会借用别人的智慧
拉大旗作虎皮
潜规则七 老板需要能臣，但更喜欢忠臣
忠诚是员工的生存之道
万万不可为了私利出卖公司
忠诚的人不怕犯错
工作不要应付了事
工作不在多少，关键是有没有做到位
尽力做些分外的工作
不起眼的工作也要认真
助公司成功，也是助自己成功
没有做不好的工作，只有不用心的人
潜规则八 会干比肯干更吃香
“智慧”比“聪明”更重要
巧干胜于蛮干
才不可露尽，关键时刻露一手
方法总比问题多
问题就是机会
不要等机会，要主动制造机会
变则通，通则活
潜规则九 小人物能起大作用
群众关系要处好
只要真诚，总能打动人
不要明显的厚此薄彼
受点委屈，化解同事的怨气
轻松应对他人的排挤
不要得罪老资格
宁得罪君子，不得罪小人
装“恶”是一种自我保护
距离产生美
潜规则十 难得糊涂
职场要学点“糊涂学”
拿得起，放得下
不妨嘲笑一下自己
宰相肚里能撑船
忍让是保护自己的智慧
吃点小亏不算什么
不能过于有棱角
甘于从平凡小事做起
与其抱怨，不如改变
工作不是为了金钱
附录
职场心理测试（1）
职场行业测试（2）
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