职业素养修炼

前言绪论 提升职业素养增强竞争实力 第一节 职业素养的内涵 第二节 一线员工的职业素养 第三节 职业素养的修炼第一章 敬业：专心于斯乐业致志 第一节 主一无适专心致志 第二节 敬业的本质在于生命的信仰 第三节 培育敬业精神 成就品牌员工¨ 拓展阅读：人因工作而存在第二章 尽责：勇于负责善于担当 第一节 认清职责担当本分 第二节 荣在尽责败在失职 第三节 克尽厥职责无旁贷 拓展阅读：职业化与责任第三章 忠诚：尽心尽力 诚实守信 第一节 尽心尽力做事诚实守信做人 第二节 付出忠诚拥有成功 第三节 让忠诚融入你的心田 拓展阅读：让忠诚融入你的内心第四章 乐群：融入团队协作互助 第一节 乐于取益以辅其仁 第二节 从团队中汲取力量在协作中共赢未来 第三节 让周围的队友变得更优秀 拓展阅读：谈敬业乐群第五章 友善：有效沟通分享快乐 第一节 互通信息满足需求 第二节 有效沟通愉快工作 第三节 上下协调 左右逢源 拓展阅读：世界上最伟大的推销员第六章 主动：自动自发乐于奉献 第一节 积极投入果敢行动 第二节 赢在主动 贵在坚持 第三节 “主动”照亮前程 拓展阅读：做积极主动的你第七章 创新：打破常规推陈出新 第一节 创新就是把一件事情做得更好 第二节 时代呼唤创新型人才 第三节 如何成为一名创新型员工 拓展阅读：注重创新人格的培养第八章 高效：效能为重要事第一 第一节 既要更快又要更好 第二节 惜时如金精于安排 第三节 立即行动绝不拖延 拓展阅读：只做最容易成功的事第九章 舍得：学会抉择懂得放弃 第一节 是先就业还是先择业 第二节 是越跳越高还是越跳越糟 第三节 放弃是一种智慧 拓展阅读：放弃是为了获得更多第十章 进取：挑战挫折消除倦怠 第一节 走出失业阴影永葆进取之心 第二节 拥有快乐心情远离职业倦怠 第三节 转变心态改变人生 拓展阅读：听的哥讲他自己的故事参考文献