情商可以概括成5点：（1）开发人的非智力因素，理顺情感通道，最大限度的调动与转化非智力因素，形成情感的合力，成为打造个人成功的魅力与力量。情商的研究对象即人的情感、情绪的操控与运用，与上述的各个方面密切相关。（2）强化情感艺术。学会娴熟地调节、控制自己的情感、情绪，最大限度转化为情商能量，减少与防止不良情感、情绪对自我与他人的伤害。情商的研究对象就是人的情感情绪的运化规律及其良性转化的修养与对策。就是要扭动情感、情绪的魔方，沿着成功的预先设定的通道，把握自己，首先营造良好的自我心理态势，即积成情商能量指数，使自己保持最佳心理状态；其次，要掌握他人心理情绪，防止由于自己或与他人情感沟通错位，造成不良的后果。（3）操控自我激励能力。这里的激励是自己给自己加油鼓励，这种自我激励只要建立了良好心态，即成为遏止恶性心态时一剂良药。这样，能够最大限度地调动自我情感潜能，挑战自我，挑战极限。一个哲人说过，一个人最大敌人是他自己，他一旦战胜了自己，他就会战胜一切。（4）懂得如何改善管理技能。管理是科学，也是艺术。人通过管理自己和管理他人去实现改造社会，改造自然的目标或命题。管理的内涵十分宽泛，大到管理国家，小到管理家庭。这种管理，就是把人的积极性、凝聚力调动到最高限度，充分利人力资源，去实现双赢。
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