开篇让阳光洒满您的每一天
仪表篇--塑造良好的“第一印象”
服装穿着符合您的身份
仪容展现您的精神风貌
配饰一物一饰皆为品位
仪态举手投足尽显风范
交往篇--打造亮丽的“职业名片”
电话学会微笑着说电话
介绍先后顺序不可颠倒
名片方寸亦显见面礼数
握手手就是情感的使者
交谈文明用语凭心沟通
接访真诚礼待倾听民意
拜访有事登殿应礼为先
人际篇--练就职场好“人缘儿”
同事同业缘分倍当珍惜
上司读好这本“教科书”
下属教养就在感恩当中
礼仪篇--熟习公务的“清规戒律”
会议组织形象效率风范
会见宾主有序毋论方圆
接待有朋来时人到礼到
宴请不在酒而在山水间
赠答物轻情重授受规矩
文书书礼函仪方成大体
签字一纸笔诺郑重其事
传播公关善交无冕之王
节庆节日庆典礼扬国旗
舞会优雅风度起舞翩翩
凭吊简丧仪宜素寄哀思
外交篇--牢记您就是“中国人”
见面热情有礼表达恰当
称呼尊重身份称呼有别
介绍相互介绍先后有序
交谈涉外交谈专注得体
餐饮杯酒刀叉礼尚周全
馈送礼尚往来情系友谊
宗教熟习风俗尊重信仰
禁忌谨慎言行莫违禁忌
结语您时刻代表着政府与国家
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