礼仪是人类文明的表征，是一个民族内在精神文化的彰显。礼仪元时不在，礼仪无处不在。个人若不按礼仪行事，就会被认为无知；组织如没有遵守一定的礼节，会被认为无礼；一个国家在风云变幻的国际交往中如不按照国际礼仪惯例行事，就得不到应有的尊重和信任，更无法立足于世界强国之林。正如大思想家荀子言：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪作为人类道德的外在表现，是调节人际关系的重要手段，也是社会人的必修课。英国哲学家约翰·洛克曾说：“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切与他接近的人的尊重和好感。没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”《知书达礼：交往与礼仪》一书在吸纳众多礼仪用书精华的基础上，以简明致用为宗旨，集知识性和实用性为一体，以案例为引领，通过案例点评解读进而图文并茂地给出礼仪指引，力求趣味性和操作性并存，可读性和便捷性同在。《知书达礼：交往与礼仪》是高校和各类职业学院素质教育的教材，也是各类成人职业培训的用书，更希望成为现代人案头必备的礼仪宝典。
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