管理心理学

第一篇 导论
第一章 管理心理学概论
第一节 管理心理学的概念、研究对象和研究内容
一、管理心理学的概念
二、管理心理学的研究对象
三、管理心理学的研究内容
第二节 管理心理学的研究原则与方法
一、管理心理学的学科特点
二、管理心理学的研究原则
三、管理心理学的研究方法
复习思考题
第二章 管理心理学的基础理论
第一节 心理学的基本知识
一、心理学发展概述
二、心理现象
三、心理本质
第二节 现代管理学的理论基础
一、管理科学的发展
二、管理心理学产生的理论基础
三、管理心理学的发展现状与概况
复习思考题
第三章 人性假设与管理
第一节 人性假设概述
一、人性
二、人性假设
第二节 “经济人”的假设
一、“经济人”假设的含义
二、“经济人”假设相应的管理措施
三、对“经济人”假设的评价
第三节 “社会人”的假设
一、“社会人”假设的含义
二、“社会人”假设相应的管理措施
三、对“社会人”假设的评价
第四节 “自找实现的人”的假设
一、“自我实现的人”假设的含义
二、“自我实现的人”假设相应的管理措施
三、对“自我实现的人”假设的评价
第五节 “复杂人”的假设
一、“复杂人”假设的含义
二、“复杂人”假设相应的管理措施
三、对“复杂人”假设的评价复习思考题
第二篇 个体心理与管理
第四章 个性与管理
第一节 个性概述
一、个性的概念
二、个性的基本特征
三、个性的形成与发展
第二节 气质与管理
一、气质概述
二、气质的类型与特征
三、气质在管理活动中的应用
第三节 性格与管理
一、性格概述
二、性格的类型与特征
三、性格在管理中的应用
第四节 能力与管理能力概述
二、能力的分类
三、能力差异与管理
复习思考题
第五章 知觉与归因
第一节 知觉概述
一、知觉的概念
二、知觉的特性
三、影响知觉的因素
第二节 社会认知
一、社会认知的含义
二、社会认知的种类
三、社会认知的偏见
四、管理者应怎样正确认识社会认知偏见
第三节 归因
一、归因的含义
二、归因理论
复习思考题
第六章 激励理论
第一节 需要、动机与行为
一、人的需要
二、人的动机
三、人的行为
四、需要、动机和行为的关系
第二节 马斯洛的需要层次理论
一、需要层次理论的基本内容
二、对需要层次论的评价和分析
三、需要层次论在管理中的应用
第三节 赫茨伯格的双因素理论
一、双因素理论的基本内容
二、双因素理论的要点
三、双因素理论在管理中的应用
第四节 弗鲁姆的期望理论
一、期望理论的基本内容
二、期望理论的评价
三、期望理论在管理中的应用
第五节 亚当斯的公平理论
一、公平理论的基本内容
二、不公平的行为表观及理论评价
三、公平理论在管理中的应用
第六节 强化理论
一、强化理论的基本观点
二、强化的类型与方式
三、强化理论在管理中的应用
四、对强化理论的简单评价
第七节 挫折理论
一、挫折及其产生的原因
二、挫折的作用及行为表现
三、应对挫折的方法
第八节 态度理论
一、态度概述
二、态度的形成和改变
三、改变态度的方法及理论
复习思考题
第三篇 群体心理与管理
第七章 群体心理的一般问题
第一节 群体概述
一、群体的概念
二、群体的分类及功能
第二节 群体动力
一、群体规范
二、群体压力与从众行为
三、群体凝聚力
四、群体士气
第三节 非正式群体
一、非正式群体的概念及形成的原因
二、非正式群体的类型及主要特点
三、非正式群体的作用及管理复习思考题
第八章 群体沟通与冲突
第一节 群体沟通
一、沟通的基本原理
二、沟通的分类
……
第四篇 领导心理与管理