现代医院人力资源管理变革咨询实战解码

第一篇 现代医院人力资源管理咨询概述
第一章 医院人力资源管理咨询的目的和意义
第一节 医院人力资源管理咨询现场
第二节 医院人力资源管理咨询的作用
第二章 公立医院人力资源管理咨询实战解码
第一节 公立医院人力资源管理现状与典型问题
第二节 公立医院人力资源管理咨询经验
第三章 非公立医院人力资源管理咨询实战解码
第一节 非公立医院人力资源管理现状与典型问题
第二节 非公立医院人力资源管理咨询经验
第四章 现代医院人力资源管理咨询的发展趋势
第二篇 现代医院人力资源管理咨询业务流程
第五章 项目初期
第一节 项目组组建
第二节 资料收集与消化
第三节 访谈与问卷调查
第四节 医院人力资源管理诊断与建议报告
第六章 项目中期
第七章 项目尾期
第一节 方案提交与培训
第二节 方案实施准备
第三节 方案实施
第四节 变革管理
第三篇 现代医院人力资源管理咨询的主要内容
第八章 医院战略与组织结构
第一节 组织结构与医院战略的关系
第二节 医院组织结构
第三节 医院组织结构设计的原则
第四节 医院组织结构设计与调整
第九章 医院工作分析
第一节 医院工作分析概述
第二节 医院工作分析的方法
第三节 医院工作分析的流程
第十章 医院绩效考评体系设计
第一节 医院绩效考评体系设计思路
第二节 医院绩效考评的典型方法
第三节 基于医院战略的绩效考评体系设计
第十一章 医院薪酬体系设计
第一节 医院薪酬体系设计思路
第二节 医院薪酬体系设计工具
第三节 医院岗位评价实例
第四篇 现代医院人力资源管理咨询全景案例解码
第十二章 项目建议书
第十三章 信息收集
第一节 内部访谈
第二节 问卷调查
第十四章 医院人力资源管理诊断报告
第一节 诊断报告综述
第二节 人力资源战略规划诊断
第三节 招聘与配置诊断
第四节 培训与发展诊断
第五节 绩效管理诊断
第六节 薪酬激励诊断
第七节 医院其他管理问题诊断
第八节 人力资源管理改善建议
第十五章 医院人力资源管理制度
第一节 招聘管理制度
第二节 调配管理制度
第三节 培训管理制度
第四节 离职管理制度
第五节 绩效管理制度
第六节 薪酬管理暨奖金分配制度
第七节 临床住院医师规范化培训管理制度
第八节 员工奖惩管理制度
第九节 员工职业行为规范手册
第十节 员工手册
第十六章 医院岗位说明书
第一节 院长
第二节 党委书记
第三节 党委副书记
第四节 业务副院长
第五节 教学副院长
第六节 行政副院长
第七节 工会主席
第八节 人力资源部部长
第九节 办公室主任
第十节 医务部部长
第十一节 护理部部长
第十二节 财务部部长
第十三节 质量保证部部长
第十四节 教学部部长
第十五节 科研部部长
第十六节 审计部部长
第十七节 战略规划部部长
第十八节 党群部部长
第十九节 档案部部长
第二十节 信息技术部部长
第二十一节 纪检监察部部长
第二十二节 门诊部部长
第二十三节 研究所所长
第二十四节 保卫部部长
第二十五节 计生办公室主任
第二十六节 总务部部长
第二十七节 采购部部长
第二十八节 客户服务部部长
第二十九节 物价部部长
第三十节 医保部部长
第三十一节 住院部部长
第三十二节 临床科室样板之一：神经内科科主任
第三十三节 医技科室样板之一：超声科科主任
第十七章 医院关键绩效指标价值树模型图
第十八章 医院部门关键绩效考核指标
第一节 医务部
第二节 护理部
第三节 财务部
第四节 人力资源部
第五节 办公室
第六节 保卫部
第七节 计生办公室
第八节 医保部
第九节 物价部
第十节 配送部
第十一节 党群部
第十二节 信息技术部
第十三节 档案部
第十四节 教学馆
第十五节 战略规划部
第十六节 审计部
第十七节 质量保证部
第十八节 纪检监察部
第十九节 采购部
第二十节 科研部
第二十一节 门诊部
第二十二节 客户服务部
第二十三节 研究所
第二十四节 教研室
第二十五节 体检保健中心
第二十六节 药学部
第二十七节 临床科室样板之一：神经内科
第二十八节 医技科室样板之一：超声科
附录一 医院如何选好管理咨询公司
附录二 医院如何用好管理咨询公司
主要参考文献