第l章 计算机系统概述
1.1 计算机发展概述
1.2 计算机分类
1.3 计算机应用领域
1.4 微型计算机系统
1.4.1 微型计算机系统组成
1.4.2 微型计算机基本结构
1.5 微型计算机系统性能指标
1.6 微型计算机基本工作原理
1.7 计算机使用注意事项
1.7.1 保证计算机系统良好的工作环境
1.7.2 养成良好的计算机操作习惯
1.8 计算机故障处理的一般性原则
1.9 小结
1.10 习题
第2章 计算机硬件维护基础
2.1 计算机硬件系统日常维护ll
2.2 计算机硬件故障概述
2.2.1 计算机硬件故障类型
2.2.2 计算机硬件故障诊断方法
2.3 BIOS设置
2.3.1 AWARDBIOS的设置
2.3.2 AMIBIOS的设置
2.4 主板
2.4.1 主板的组成
2.4.2 主板的常见故障与维修
2.5 CPU
2.5.1 CPU基础知识
2.5.2 CPU产品
2.5.3 CPU常见故障与维修
2.6 存储器
2.6.1 半导体存储器
2.6.2 磁存储器
2.6.3 光存储器
2.7 内存常见故障的判断与排除
2.8 硬盘常见故障的判断与排除
2.9 软盘驱动器常见故障的判断与排除
2.1 0光盘驱动器常见故障的判断与排除
2.1 1显卡与显示器
2.1 1.1 显卡组成
2.1 1.2 显示器的发展过程
2.1 1.3 显示器产品
2.1 1.4 显卡与显示器常见故障的判断与排除
2.1 2声卡
2.1 2.1 声卡的功能
2.1 2.2 声卡的工作原理
2.1 2.3 声卡的主要性能参数
2.1 2.4 声卡的常见故障与维修
2.1 3服务器安全的维护ii
2.1 4鼠标
2.1 4.1 鼠标的结构与工作原理
2.1 4.2 鼠标常见故障的维修与维护
2.1 5键盘
2.1 5.1 键盘的结构
2.1 5.2 键盘的工作原理
2.1 5.3 键盘常见故障的维修与维护
2.1 6机箱
2.1 6.1 机箱的分类
2.1 6.2 机箱的结构
2.1 6.3 机箱常见故障的维修与维护
2.1 7电源
2.1 7.1 电源的分类
2.1 7.2 电源的结构
2.1 7.3 电源的性能指标
2.1 7.4 电源常见故障的维修与维护
2.1 8打印机
2.1 8.1 打印机的分类
2.1 8.2 打印机的内部结构和工作原理
2.1 8.3 打印机的主要技术指标
2.1 8.4 打印机常见故障的维修与维护
2.1 9扫描仪
2.1 9.1 扫描仪的分类
2.1 9.2 扫描仪的内部结构和工作原理
2.1 9.3 扫描仪的性能指标
2.1 9.4 扫描仪常见故障的维修与维护
2.2 0计算机组装
2.2 0.1 计算机组装的注意事项
2.2 0.2 计算机组装的技术
2.2 1小结
2.2 2习题
第3章 计算机软件维护基础
3.1 操作系统的选择、安装与配置
3.1.1 操作系统的选择
3.1.2 操作系统的安装
3.1.3 操作系统的配置
3.2 系统备份与还原
3.2.IGhost9.O备份和还原系统
3.2.2 Drive:Image实现多重引导
系统的备份与还原
3.2.3 Windows注册表的备份与还原
3.2.4 硬件驱动程序的备份与还原
3.2.5 邮件的备份与还原
3.3 常用软件的安装与配置
3.3.1 Office2000的安装与配置
3.3.2 HappyShow的安装与配置
3.3.3 WinRAR的安装与配置
3.3.4 cuteFT}’Pro的安装与配置
3.4 计算机软件故障
3.4.1 计算机软件故障类型
3.4.2 计算机软件故障的判断方法
3.5 操作系统故障的诊断与排除
3.5.1 Windows98故障的诊断与排除
3.5.2 Windows2000故障的诊断
与排除
3.5.3 WindowsxP故障的诊断与排除
3.5.4 Linux故障的诊断与排除
3.6 应用软件常见故障的诊断与排除
3.6.1 办公类软件故障的诊断与
排除
3.6.2 网络类软件故障的诊断与排除
3.6.3 数据库类软件故障的诊断与排除
3.6.4 其他
3.7 小结
3.8 习题
第4章 企业计算机网络基础
4.1 计算机网络概述
4.1.1 计算机网络的产生与发展
4.1.2 计算机网络的概念
4.1.3 计算机网络的功能
4.1.4 计算机网络的分类
4.1.5 计算机网络系统的组成
4.1.6 计算机网络的应用
4.2 网络操作系统
4.2.1 网络操作系统的基本功能
4.2.2 网络操作系统的分类
4.2.3 常见网络操作系统的特性
4.3 计算机网络体系结构基础
4.3.1 网络通信协议
4.3.2 层次化的网络体系结构
4.3.3 协议和服务的关系
4.4 网络设备
4.4.1 双绞线
4.4.2 网卡
4.4.3 集线器
4.4.4 交换机
4.4.5 路由器
4.5 ISO/OSI体系结构
4.6.TCP/iP体系结构
4.6.1 TCP/IP参考模型
4.6.2 IP地址的分配模式
4.6.3 IP数据报和TcP数据包的格式
4.7 局域网
4.7.1 局域网的特点
4.7.2 局域网的类型
4.7.3 局域网的性能指标
4.7.4 局域网的通讯协议
4.7.5 交换与虚拟网技术
4.7.6 中型企业局域网的架构与配置
……
第3章 计算机软件维护基础
第4章 企业计算机网络基础
第5章 企业计算机网络网络安全
索引
参考文献