序
UNIT 1 语法及会话技巧
1-1 会话音调及技巧说明
1-2 如何造简单句
1-3 如何造问句
UNIT 2 一般会话
2-1 新老客户见面问候语
2-2 介绍客户和老板认识及寒暄语
2-3 在机场接机及途中寒暄语
2-4 在饭店
2-5 到饭店接客户
2-6 老板介绍新职员和客户认识
2-7 介绍客户和老板认识及公司简介
2-8 接应电话
2-9 问路
2-10 过海关及行李检查
2-11 观光
2-12 购物
2-13 在餐厅
2-14 在旅行社/航空公司
2-15 在飞机上
UNIT 3 贸易商川会话
UNIT 4 应用状况练习
UNIT 5 应征及面谈状况练习
UNIT 6 实用参考附录