Neusoft/SAP Business One敏捷商务解决方案

第1章绪论
1.1ERP系统概论
1.1.1ERP 概念
1.1.2ERP的系统发展
1.1.3SAP的ERP系统
1.2企业信息化应用
1.2.1信息化应用发展
1.2.2企业信息化应用需求
1.2.3中小企业信息化应用需求
1.2.4应用集成模型
第2章SBO产品综述
2.1SAP Business One（SBO）综述
2.1.1SBO产品架构
2.1.2SBO产品集成性
2.1.3SBO应用集成模型
2.2系统运行平台
2.2.1操作系统平台
2.2.2数据库系统
2.3SDK应用程序开发接口
Neusoft/SAP Business One
2.3.1DI
2.3.2UI
2.4SBO基本流程
2.4.1企业管理生态系统
2.4.2基本管理业务流程
2.4.3SBO系统流程特点
第3章东软基于SAP的敏捷商务解决方案
3.1东软Power A敏捷商务解决方案
3.1.1核心系统及平台
3.1.2主要优势与特点
3.1.3主要行业应用
3.2东软SMPC集团财务敏捷商务解决方案
3.2.1解决方案应用模型
3.2.2SMPC技术架构
3.2.3主要优势与特点
3.3东软Power B敏捷商务解决方案
3.3.1基本功能模块
3.3.2主要优势与特点
3.3.3针对SBO的应用增强和应用集成
第二篇销售管理
第4章销售系统综述及设置
4.1销售系统综述
4.1.1概述
4.1.2业务流程
4.2销售相关主数据
4.2.1综述
4.2.2业务伙伴主数据
4.2.3物料主数据
4.2.4价格维护
4.3其他销售相关数据
4.3.1定义销售人员
4.3.2定义佣金组
4.3.3定义销售阶段
4.3.4定义客户组
4.3.5定义业务伙伴属性
4.3.6定义付款条款
4.4销售管理系统设置
4.4.1一般设置
4.4.2凭证编号设置
4.4.3凭证设置
4.4.4期初余额
4.5业务单据
4.5.1业务单据数据项
4.5.2业务单据基本操作
4.5.3业务单据处理特点
4.6审批流程
4.6.1定义审批流程的一般步骤
4.6.2定义审批阶段
4.6.3定义批准模板
4.6.4审批流程报表
第5章销售系统业务流程处理
5.1订货
5.1.1报价单
5.1.2销售订单
5.2发运货
5.2.1概述
5.2.2交货单
5.2.3退货
5.3发票及付款
5.3.1应收发票
5.3.2应收发票＋付款
5.3.3应收贷项凭证
5.3.4应收预留发票
5.3.5收款
5.4销售查询及销售流程相关报表
5.4.1销售查询
5.4.2报表
5.5销售分析
5.5.1销售分析的条件选择
5.5.2按客户的销售分析结果
5.5.3按物料的销售分析结果
5.5.4按销售员的销售分析结果
第三篇采购管理
第6章采购系统综述及初始化
6.1采购系统综述
6.1.1概述
6.1.2业务流程
6.2采购主数据
6.2.1业务伙伴主数据
6.2.2物料主数据
6.2.3价格主数据
6.3采购业务处理初始化
6.3.1一般设置
6.3.2凭证编号
6.3.3凭证设置
6.3.4总账科目确认
6.3.5付款条款
6.3.6到岸成本
6.3.7供应商期初余额
第7章采购业务处理
7.1采购订单
7.1.1概述
7.1.2采购订单处理
7.2收货采购订单
7.2.1概述
7.2.2收货采购订单处理
7.3应付发票
7.3.1概述
7.3.2应付发票业务处理
7.4应付发票的付款核销
7.4.1概述
7.4.2付款业务处理
7.5退货
7.5.1概述
7.5.2退货业务处理
7.6应付贷项凭证
7.6.1概述
7.6.2应付贷项凭证业务处理
7.7审批流程
7.7.1概述
7.7.2定义批准阶段
7.7.3定义批准模板
7.8采购主数据相关报表查询
7.8.1业务伙伴主数据查询
7.8.2物料主数据查询
7.9采购流程模块相关报表查询
7.9.1未清项目清单
7.9.2到期的应付账款查询
7.9.3采购分析报表查询
第四篇库存管理
第8章库存系统综述及初始化
8.1库存系统综述
8.1.1概述
8.1.2业务流程
8.2库存主数据准备
8.2.1物料主数据
8.2.2价格清单
8.2.3库存相关数据定义
8.3库存初始化设置
8.3.1存货计价方式
8.3.2库存的一般设置
8.3.3库存量控制的设置
8.3.4库存期初余额
第9章库存业务处理
9.1库存采购
9.1.1概述
9.1.2采购入库
9.1.3采购退货
9.2库存销售
9.2.1概述
9.2.2销售出库
9.3非交易性收/发货
9.3.1概述
9.3.2收货
9.3.3发货
9.4库存转储
9.4.1概述
9.4.2仓库间的物料调拨
9.5库存盘点
9.5.1一般库存盘点
9.5.2周期性盘点
9.6库存相关业务报表
9.6.1物料清单
9.6.2上次价格报表
9.6.3不活跃物料
9.6.4物料查询
9.6.5库存过账清单
9.6.6库存状态
9.6.7仓库报表中的库存
9.6.8库存审计报表
9.6.9存货计价报表
9.7序列号和批次管理
9.7.1概述
9.7.2序列号管理
9.7.3批次管理
9.7.4序列号和批次报表
第五篇财务
第10章财务系统综述及初始化
10.1财务系统综述
10.1.1概述
10.1.2方案流程
10.1.3总体功能
10.2财务主数据
10.2.1概述
10.2.2作业过程
10.3初始化设置
10.3.1系统初始化设置
10.3.2财务预算功能设置过程
10.3.3系统默认过账控制科目设置过程
10.3.4期初余额装入过程
第11章财务会计处理
11.1凭证处理
11.1.1日记账凭证和日记账分录
11.1.2凭证的填制与审核
11.1.3凭证的反冲
11.1.4过账模板
11.1.5周期性过账
11.2管理核算
11.2.1项目核算
11.2.2成本会计
11.2.3财务预算
11.3企业主要业务交易的财务核算
11.3.1采购与应付款
11.3.2销售与应收款
11.3.3库存
11.4期末处理
11.4.1概述
11.4.2汇率差异
11.4.3期末结账
11.5报表与查询
11.5.1账簿查询
11.5.2财务报表
第12章财务增强模块
12.1固定资产
12.1.1概述
12.1.2系统功能
12.1.3与固定资产相关的财务凭证
12.2工资管理
12.2.1概述
12.2.2系统功能
12.3金税接口
12.3.1概述
12.3.2系统功能
第六篇生产
第13章生产系统综述与主数据
13.1生产系统综述
13.1.1概述
13.1.2业务流程
13.2生产主数据管理
13.2.1物料单设置
13.2.2产品工程数据管理
13.2.3生产工程数据管理
13.3增强模块
13.3.1增强模块安装
13.3.2启动或停止所选增强模块
13.4系统初始化设置
第14章基本生产业务处理
14.1物料清单
14.1.1物料清单类型
14.1.2虚拟件物料
14.1.3物料清单报表
14.2物料需求计划
14.2.1定义预测
14.2.2计划向导
14.2.3订单建议报表
14.3生产订单
14.3.1生产订单建立
14.3.2下达生产订单
14.3.3生产订单控制
14.3.4生产订单完工
14.3.5生产装配计划
14.3.6车间生产计划（生产工序计划）
14.4生产发货
14.4.1生产自动发料
14.4.2生产领料
14.5生产收货
14.5.1产成品入库
14.5.2退料入库
第15章增强生产解决方案
15.1数据管理
15.1.1生产数据管理
15.1.2产品数据管理
15.2主生产计划
15.3能力计划
15.4生产控制
15.5车间管理
15.6质量管理
15.7设备管理
第七篇CRM
第16章销售机会管理
16.1系统综述
16.1.1概述
16.1.2业务流程
16.2销售机会过程建立
16.2.1概述
16.2.2销售相关数据定义
16.2.3与业务伙伴的联系
16.3管理销售机会
16.3.1添加销售机会
16.3.2维护和关闭销售机会
16.4销售机会报表
16.4.1概述
16.4.2销售机会分析
16.4.3阶段分析
16.4.4赢得机会
16.5机会管道
16.5.1概述
16.5.2动态机会分析
第17章客户管理
17.1客户主数据概述
17.2维护业务伙伴主数据
17.3客户相关单据概览
17.4客户的服务呼叫一览
第18章服务管理
18.1系统综述
18.2服务管理相关主数据
18.2.1员工主数据
18.2.2其他相关主数据
18.3服务工作流程
18.3.1产品保修服务
18.3.2根据服务合同进行服务
18.4客户服务跟踪卡和服务合同
18.4.1自动创建客户服务跟踪卡和服务合同
18.4.2手工创建客户服务跟踪卡和服务合同
18.4.3一般性支持服务
18.5服务呼叫
18.5.1服务请求的生命周期
18.5.2接受服务请求
18.5.3查询知识库
18.5.4指派技术人员
18.5.5解决问题
18.5.6服务成本与服务发票
18.6知识库解决方案
18.6.1创建知识库解决方案
18.6.2查询知识库解决方案
18.7客户服务查询
18.7.1拖放相关
18.7.2查询向导和查询接口
18.8客户服务相关报表
第八篇系统管理
第19章系统管理概述与安装
19.1系统管理概述
19.2系统安装
19.2.1SBO系统安装概述
19.2.2安装SQL Server 2000
19.2.3安装SAP Business One Server
19.2.4安装SAP Business One Client
19.2.5卸载SAP Business One
19.3SBO系统管理
19.3.1权限管理
19.3.2释放程序
第20章初始化设置及定义
20.1初始化概述
20.2建立公司
20.2.1新建公司
20.2.2选择公司
20.2.3公司细节设置
20.3系统初始化设置
20.3.1一般设置
20.3.2凭证编号
20.3.3凭证设置
20.4设置
20.4.1总账科目确认
20.4.2定义用户
20.4.3定义国家
20.4.4定义地址格式
20.4.5定义货币/外币汇率
20.4.6定义付款方式/现金折扣/佣金组
20.4.7定义销售人员
20.4.8定义交易代码
20.4.9定义到岸成本
20.4.10定义项目
20.4.11定义税收组
第21章SBO客户化工具
21.1拖放相关
21.1.1拖放相关示例
21.1.2过滤显示
21.2警报管理
21.2.1概述
21.2.2警报管理设置
21.2.3用户自定义查询警报
21.3数据导出/导入
21.3.1数据导出
21.3.2数据导入
21.4消息管理
21.4.1概述
21.4.2发送消息
21.4.3消息/警报概览
21.5用户定义字段
21.5.1自定义字段
21.5.2自定义表
21.5.3用户字段与用户表的关联
21.6查询向导的建立
21.6.1概述
21.6.2查询向导
21.7格式化搜索
21.7.1概述
21.7.2现有值中的格式化搜索
21.7.3按已保存的查询搜索
21.8文档打印
21.8.1概述
21.8.2文档打印模板编辑
21.8.3文档打印模板编辑窗口
第22章SBO SDK简介及Add
22.1SDK简介
22.2DI
22.2.1概述
22.2.2DI
22.2.3DI
22.3UI
22.4Add
22.5Add
22.5.1Add
22.5.2Add
22.6Add
第23章数据库管理与局域网配置
23.1数据库管理
23.1.1数据库备份
23.1.2数据库恢复
23.2系统局域网配置
23.2.1概述
23.2.2局域网基本配置
参考文献
第九篇系统实施(见光盘）
第24章中小企业ERP实施
24.1实施特点
24.2实施一般规则
24.3实施管理要素
24.4ERP项目实施成功的关键要素
第25章Neusoft /SAP Business One的实施
25.1实施方法
25.2实施内容
25.3售后服务与技术支持
第26章东软SME项目实施案例分析
26.1项目实施计划
26.2安装
26.3数据准备
26.4业务流程分析
26.5试运行阶段
26.6系统切换
26.7项目报告
第十篇行业应用(见光盘）
第27章贸易行业应用方案
27.1贸易行业业务类型及特点
27.2贸易行业解决方案
第28章制造行业应用方案
28.1制造业生产类型及特点
28.2制造行业解决方案
第29章商业分销与零售业应用方案
29.1分销、零售业业务类型及特点
29.2分销、零售业解决方案
第30章协同应用方案及案例
30.1中小企业群协同管理及应用特点
30.2协同应用Neusoft/SAP Business One