别人不说，你一定要懂的人情世故

第一章 话到七分，酒至微醺——言语中的人情世故∞l 承诺有所保留，不要把话说得太满 多说一些悦耳的话总是不错的 背后的赞美效果更好 别人失意的时候，别提自己的得意 谈吐要有点顾忌，不要交浅言深 施恩别人的事，不要总是挂在嘴边 多聊对方关心和得意的事情 有什么丑话不妨提前说明 多说“我们”，少说“我” 口无遮拦讨人嫌第二章 利益很重要，不要忽略利益的考量四 有什么好处，不妨先告诉对方 先小人后君子，利益分配先谈好(J 不吃独食，好事不能独自享受 一碗水要端平，别忽视公平原则 人际交往最高境界是互惠互利 涉及利益要协商，双赢是目的 谈利要看情况，有时金钱会坏事 所谓圈子、关系，植根于利益交换 适当付出，不要让别人白帮忙 提升自己的利用价值，让别人需要你第三章 伤什么都不要伤了别人的面子口 士可杀不可辱，活着就为这点面子 学会给人长脸，不要让人觉得掉价 记住别人的名字，不只是一种礼貌 认真倾听对方，就是对人最大的尊重 做什么都不如把对方的面子做足 你的虚心请教，会让对方很有面子 帮人圆个场，不要忽略别人的感受 对他人表示尊重，即便心里不喜欢 言行莫要太随意，以免伤人的脸面第四章 为人处世要把握一些分寸田 适当表现，不要炫耀自己的聪明 宽容一些，有些事不要较真 水至清则无鱼，人至察则无徒 感情投资要适当，别让交情变了味 得理也要饶人，给他人留三分余地 做事随性，但切忌坏了规矩 承诺未兑现前，对承诺者持保留态度 做人要真诚，但行事不可莽撞 客气一点儿，行事切莫显得傲慢 别将批评自己的人当敌人第五章 不要抱怨人性，要理解人性 人走茶凉很正常，没有必要因此不满 世间多见锦上添花，而鲜闻雪中送炭 以责人之心责己，以恕己之心恕人 别想着别人的感激，忘记感谢是天性 做事定要精彩，让别人的钱不白花 不要去招惹闲人，以免惹是生非 原谅批评，那只是对方的自我满足 没人喜欢被人指使，却喜欢指使他人 人情似纸张张薄，世事如棋局局新 世态就是如此炎凉 没有点资本，别人怎会对你感兴趣第六章 朋友问没有利益，商人间鲜有友谊 好朋友之间应尽量避免经济往来 距离产生美，靠得太近也是纰漏 记住朋友的好处，忘掉朋友的坏处 要将心比心，多体谅朋友的难处 关系僵持时，要主动低头认错 亲戚朋友要多走动，关系才更好 适度请朋友帮忙，活络彼此的感情 要注意朋友之间的“对等”交流 就算是好朋友，也忌掺和对方的家事 和朋友互换交际圈子第七章 职场生存要注意的人情世故 即使意见与上司相左，也要配合工作 别把自己看得太重要，地球没谁都照转 慎用关系并注意其影响 别越俎代庖，不在其位不谋其政 得意不要忘形，做人不要忘本 平易近人一些，不要清高摆架子 别为一些掌声错估真正的形势 不遭人嫉是庸才，但常遭人嫉是蠢材 每个人都有所长，欣赏同事的闪光点 批评，对事不对人 花花轿，人抬人第八章 交际应酬要注意的人情世故 和他人主动接触，别等着他人来找你 热心面对他人的好意，不要泼冷水 不要让对方等你，提前一些时间赶到 检点一下自身形象，要注意场合 礼多人不怪，彬彬有礼总是受欢迎的 对方不接受你的好意，就别强加于人 打电话时要注意，别惹出祸事 即使拒绝了礼物，也无法拒绝人情 礼尚往来是维持人际关系的原则 做人自觉一点儿，不要喧宾夺主 一句“对不起”可以解决很多麻烦第九章 情感也要拿捏好尺度 再伟大的爱情，也不能忽略现实的需要 你可以爱一个人，但别指望能驾驭对方 想要过得幸福，就不要“翻旧账” 想得别太简单，婚姻不只是两个人的事 感情需要温存地呵护，但不要喋喋不休 多肯定家里的老人，多与他们进行交流 别忘了我们的爱，对父母多一些关怀 爱心跨越代沟，构建和谐的交流环境 从心理分析入手，化解婆媳之间的疙瘩