第一章 FBI解读微表情
——瞬间读懂面部表情的含义
1.通过眼神解读对方的内心想法
2.要走进内心世界先看对方的眼睛
3.摩擦眼睛是说谎者的习惯反应
4.笑的背后都有极高的信息量
5.微笑也能隐藏谎言
6.嘴巴动作是内心的反映
7.看清说谎者的情绪掩饰
第二章 FBI扫描体貌特征
——体貌特征会出卖人的性格
1.从手指特征判断一个人的性格
2.通过体型看人的性格
3.不同类型的鼻子能够反映不同的个性和心理
4.通过观察眉毛破译心理的技巧
5.如何从额头看人心
6.站姿是识别人们内心世界的试金石
7.不经意的坐姿可能会“出卖”你
8.外在形象体现一个人的修养
9.衣着打扮是内心的反映
第三章 FBI破译肢体语言
——揭开小动作背后的秘密
1.身体语言没有秘密可言
2.注意头部动作所反馈的信息
3.通过下巴的变化观察对方的内心
4.十指交叉蕴藏着丰富的含义
5.通过手部动作了解对方
6.要了解对方，尝试与对方握手
7.腿和脚——人类最诚实的部位
8.肢体语言所蕴藏的秘密
9.摊开手掌是诚实的表示
10.从握杯子的习惯上发现人的性格特征
第四章 FBI测谎技巧
——让说谎者原形毕露
1.抓住说谎者的破绽
2.卸除说谎者内心的“武装”
3.人在说谎时的说话方式会有哪些变化
4.意味着对方在说谎的“突发状况”
5.抓挠脖子的人可能是在说谎
6.FBI测谎专家的经验
7.看清说谎者的“潜台词”
8.频频拉拽衣领的人可能在说谎
9.触摸鼻子是说谎者的习惯动作
第五章 FBI习惯心理学
——习惯是最真实的表现
1.通过审视打电话的习惯解读人心
2.通过笔迹破译心理密码的技巧
3.色彩是感情的语言
4.小名片里有大文章
5.不假思索的习惯是最真实的表现
6.通过吃饭习惯看他人的性格
7.敲门方式暴露人的性格
8.回答问题的习惯出卖人的内心
9.语速快慢不同，内心状况不同
10.说话声调反映出个性
11．从说话的细节上了解他人
第六章 FBI诱导心理学
——循循善诱达到目的
1.话题是了解对方的一个途径
2.抓住别人的好奇心
3.刺激他人的逆反心理
4.在说服过程中要恰当地运用手势
5.色彩会影响人的情绪
6.引导对方多说，才会得到更多的信息
7.一步步引导对方说出你想要的答案
8.对他人进行正面心理强化
9.聪明的问题可获得更多信息
10.捧着对方说会使其变得更顺从
11.倾听是最好的诱导方式
12.包装自己，让别人相信你有“来头”
第七章 FBI说服心理学
——如何让强硬的人与你合作
1.先接受对方的观点再进行反驳
2.利用人的心理定势进行说服
3.用不相关的信息转移他人的注意力
4.站在对方的立场上去说服
5.数字具有极强的说服力
6.在对方心情好的时候去说服
7.让对方在自相矛盾的情况下不得不认输
8.借助权威的力量来说服对方
9.用图像和故事的方式来说服对方
10.反复强调的必要性
11.找到对方关注的中心问题
12.给对方一个期待，让对方按照你的想法去做
第八章 FBI情绪心理学
——控制自己才能控制他人
1.成功地掌控自己
2.掌控情绪而不让情绪左右你
3.用冷静和理智代替愤怒
4.80%的恼怒是自己造成的
5.愤怒是一种可怕的情绪
6.给你的负面情绪找一个“出口”
7.突破身心疲惫的瓶颈
8.走出抑郁的阴影
9.“不良刺激”经常引发犯罪行为
10.摆脱持续紧张感
11.把你的情绪隐藏起来
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