一、领导寄语
杨波
赵惠令
董仲波
施泽华
白岩凌
邹新炎
李玉妹
李群
乔延春
徐国力
连承敏
张少军
孟宪海
徐涛
杜德昌
丁凤云
二、共建双赢
临沂市人民政府纠风办公室
临沂广播电视台
临沂“行风热线”节目部
“马上就办直通车”节目部
三、科学运作
市长走进直播间
临沂“行风热线”简介
临沂“行风热线”运行机制与特色研究
四、部门风采
临沂市民政局
临沂市劳动和社会保障局
临沂市人事局
临沂市公路局
临沂市供电公司
临沂市农业局
临沂市工商行政管理局
临沂市规划局
临沂市安全生产监督管理局
临沂市国土资源局
临沂市交通局
临沂市水利局
临沂市林业局
临沂市公安局
临沂联通公司
临沂移动通信公司
临沂市食品药品监督管理局
临沂市卫生局
临沂市建设局
临沂市教育局
临沂市畜牧局
临沂市农机局
临沂市环保局
临沂市物价局
临沂市质量技术监督局
临沂市房产管理局
临沂市地方税务局
临沂市城市管理行政执法局
临沂市国家税务局
临沂“行风热线”上线部门调整情况
五、县区之窗
蒙阴县
沂南县
沂水县
费县
临沭县
苍山县
郯城县
平邑县
莒南县
吕南县
兰山区
罗庄区
河东区
六、大地回声
执法局很有执行力
身份证办到瘫痪病人家
十二年堵心个月顺气
娱乐健身接电难个电话全办完
个电话“打”出个服务大厅
热线连着百姓心公路遗到咱家门
电力爱心温暖四方
七年心病朝“痊愈”
热线引向致富路
热线解决噎人的事
热线为我们主持公道
俺家的日子天比天好过了
十年援手扶助有志夫妻
我可以安心在部队服役了
政企合力治理环境污染
劣质食品惹民怨监管部门出重拳
济贫济困光照百家热线热风情暖万户
私搭乱建 违法必究
采沙应有序 用水须节约
热情的赞扬 深切的期待
七、案例研究
禁止随意砍伐山林果树
税额“无故”被提高
向客户解释手机短信收费标准
为农民工讨回工资
自来水咋不“自来”
消费者有权索要发票
禁止占道经营美化城市环境
叫停超药量放炮
计量不准的加油站被查处
禁止制售问题药品
为“姑娘户”讨公道
整治公交车辆乱长票价问题
处理废气污染问题
大批假冒化肥被查获
整治违规接送学生车辆
调查摊派学习资料问题
三十年的“心病”没了
私改车库被拆除
询机手解释上岗证办理程序
电压正常了
八、媒体反响
《人民日报》四度报道临沂“行风热线”
中国政府网《新华网》报道临沂“行风热线”
中央电视台热播临沂“行风热线”
中央人民广播电台广泛报道临沂“行风热线”
《中国纪检监察报》深度报道临沂“行风热线”
《中国国土资源报》聚焦报道临沂“行风热线”
《大众日报》重点报道临沂“行风热线”
山东电视台播报临沂“行风热线”
山东人民广播电台报道临沂“行风热线”
《齐鲁晚报》先期报道临沂“行风热线”理论探讨
“行风热线”舆论监督与政府职能部门执行力提升
临沂“行风热线”构建的民生广播范式与中国“行风热线”的传播生态学解读
“四维”延伸“六度”拓展构筑临沂“大行风热线”传播格局
临沂“行风热线”开播十周年研究综述
十、闪光足迹
1999年
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
后记
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