第1章 交往礼仪
礼貌用语,
肯定语气表达
否定语气表达
致谢
道歉
见面用语
见面打招呼
初次见面问候
和熟人见面问候
好久没见面寒暄
跟陌生人说话
自我介绍
给别人介绍某人
请别人给自己介绍
分别时用语
平常告辞时
依依不舍道别时
送行时
接待与社交用语
会见
邀请
应邀与拒绝
拜访
改变计划
决定见面场所
接待来访客人
招待客人(待客寒暄)
劝客人吃东西
挽留客人
为招待不周而道歉
送客人(离开,告辞)
谈话技巧
开始谈话
表达意见
再说一次
确认是否听清
对话中的思考
话题转换
征求意见
说明原因
天气话题
时间话题
人际关系话题
第2章 情感表达
感情表达
祝贺一
兄愿
赞美(赞扬)
安慰
芝励
同情
许诺
相信
心情表达
高兴
悲伤
失望
……
第3章 求助与帮助
第4章 日常生活
第5章 工作沟通
第6章 娱乐休闲
第7章 国外旅行