电子商务员国家职业资格考试培训教程（4级）

第一章 网页制作
第一节 简单网页制作
一、网页文本
二、插入图像
第二节 网页定位
一、表格的使用
二、框架的使用
第二章 网络商务信息收集与交换
第一节 网络商务信息收集
一、网络商务信息的收集方法
二、网络商务信息的分类整理
第二节 网络商务信息交换
一、使用电子邮件进行商务信息交换
二、登录到网络搜索引擎
三、互换链接
第三章 网络营销
第一节 网络营销工具的使用
一、运用电子邮件列表进行许可营销
二、运用群发邮件进行许可营销
第二节 网络广告与促销
一、网络广告制作
二、网络广告发布
第四章 电子交易
第一节 网上注册
一、填写注册信息
二、网上商品选购
第二节 电子支付
一、申请网上支付卡
二、设置及使用网上银行卡
第五章 电子商务安全管理
第一节 密码管理
一、设置修改密码
二、电子邮件密码的管理
第二节 数字证书使用
一、数字证书的申请
二、数字证书的管理
第三节 安全工具使用
一、查杀病毒
二、安装使用防火墙软件