前言
第一章 绪论
学习目标
背景知识
实战演练
第二章 业务建交谈判
学习目标
背景知识
案例讲解
知识拓展
实战演练
第三章 订货数量谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第四章 价格条款谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第五章 质量条款谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第六章 付款条款谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第七章 包装条款谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第八章 物流运输谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第九章 保险条款谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第十章 投诉索赔谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
第十一章 产品代理谈判
学习目标
背景知识
方法介绍
案例讲解
知识拓展
实战演练
参考文献