演练式项目管理：九步成诗法（第2版）

九步成诗法总图九步成诗法总图说明第一步确立项目概述什么是项目项目推动人类历史不断前进常见项目化管理的活动项目化管理成为全球管理的趋势项目组合策略项目评价选择模型什么是项目管理全息项目管理案例1—1 中国建设航天强国的大项目案例1—2 东方汽车集团的项目组合策略案例1—3 浩运制造公司产品五代项目配置策略案例1—4 寰宇移动公司项目化的工作任务案例1—5 四季春连锁超市项目化的工作任务案例1—6 舒美物业管理公司项目化的工作任务案例1—7 项目式企业大学——雅昌大学案例1—8 紫烟池管委会第一年重点工作项目清单案例1—9 人生若干重要项目第一步演练：确立项目及项目管理中存在的问题常见问题与参考答案第二步组建团队概述组织中的项目案例2—1 九个月开设一间移动营业厅项目经理与项目团队建设案例2—2 《名剑计划项目团队组建方案》案例2—3 扩展的项目团队组建方案第二步演练：编制《项目团队组建方案》常见问题与参考答案第三步明确目标概述项目整合管理的内在关系“合同”——项目管理的“宪法”需求和目标项目客户分析的工具项目成功的三重境界16条项目管理格言案例3—1 《华山论剑技能大比武目标描述书》案例3—2 《××××年信息化之旅目标描述书》第三步演练：编制《项目目标描述书》常见问题与参考答案第四步分解任务概述项目范围管理工作分解的三种顶层设计方法生命周期分解法的要点项目阶段特征与里程碑计划绘制生命周期图与工作分解结构图案例4—1 典型建筑工程项目生命周期图案例4—2 典型新药开发项目生命周期图案例4—3 国产大型客机c919研发项目生命周期图案例4—4 ××年信息化之旅项目工作分解结构图(wBS)案例4—5 新设备安装项目工作分解结构图系统分解法的要点案例4—6 神舟七号航天项目工作分解结构图案例4—7 ABC花园开盘营销项目工作分解结构图组织分解法要点项目成本管理要点全生命周期成本控制案例4—8第16届亚运会动态财务预算管理第四步演练：绘制《项目工作分解结构图(WBS)》常见问题与参考答案第五步提纲挈领概述项目作战地图——网络图绘制网络图的四个步骤网络图绘制示例案例5—1京沪高铁何以能够提前半年开通案例5—2 一张网络图管定一个项目案例5—3 门店开张：8个月与28天案例5—4 蓝岛健康俱乐部筹建项目“行走图”案例5—5 嫦娥工程里程碑案例5—6 空间飞行器交互对接项目里程碑第五步演练：绘制《项目网络图》常见问题与参考答案第六步定时定责概述提高项目时间效率的并行工程项目时间进度表项目责任分配矩阵项目时间进度表与责任分配矩阵(二合一表)项目时间进度表与责任分配矩阵(四合一表)第六步演练：编制《项目时间进度表与责任分配矩阵》常见问题与参考答案第七步保证质量概述项目质量管理的基本概念项目质量管理的基本原则质量管理的主要方法与工具分类案例7—1 长征二号F遥九火箭的质量控制鱼骨图法案例7—2 投标失败原因及提高投标成功率对策分析(双头鱼骨图)Why—Why分析法金字塔分析法案例7—3 飞机延误起飞的原因分析流程图法六西格玛及其应用案例7—4 飞机的质量标准第七步演练：绘制《项目质量因果关系图》常见问题与参考答案第八步预防风险概述风险及其特征对待风险的两种极端做法风险管理原则风险管理循环主动进行风险管理风险分解结构(RBS)项目风险管理表使用说明案例8—1 嫦娥工程的风险管理案例8—2 中国载人航天工程的风险管理案例8—3 亚运会风险管理方案案例8—4 岭南水乡一日游风险管理方案案例8—5 西藏自驾游风险管理方案案例8—6 餐饮店投资项目风险管理方案案例8—7 小区管理项目风险管理方案案例8—8 南岛别墅园项目风险管理方案第八步演练：编制《项目风险管理表》常见问题与参考答案第九步收官总结概述项目成果交接项目知识管理案例9—1 GC股份薪酬体系再造项目总结报告案例9—2 项目文件清单论功行赏第九步演练：编制《项目交接文件清单》和《项目总结报告》常见问题与参考答案纵向管道沟通控制概述项目干系人(Stakeholde)全家福项目全方位沟通联络图项目沟通方案高频率和深度沟通项目会议项目重要节点会议项目组通信网络常见问题与参考答案附录完整案例选录案例11-1 世界青年运动会开幕式项目案例11-2 磐石希望小学建设项目案例11-3 美尼特绿色时尚风扇设计大奖赛参考文献后记