跨越矛盾：青少年人际交往冲突处理技巧

同学篇——风雨同窗路
1.冲突是不可避免的
2.和睦相处的秘诀
3.愤怒之前先审视自己
4.真诚能融化误解的寒冰
5.说得多不如说得巧
6.欣赏与赞美：献给别人的一束花
7.倾听是最好的沟通方式
8.宽容是化解冲突的阳光雨露
9.多一合作就少一冲突
亲子篇——理解中成长
1.学习:对自己的未来负责
2.叛逆:成长中的一段风景
3.妈妈:请您与我一同成长
4.爸爸:请不要打我
5.学会分享，跨越代沟
6.去除定势思维，别轻易给父母贴标签
7.先处理情绪再解决问题
8.热心对冷战
师生篇——言传身教美
1.寻找冲突背后的真正原因
2.你是否懂得老师的用心良苦
3.老师并非不食人间烟火的神仙
4.责任让我们走向成熟
5.控制住冲动的魔鬼
6.沟通可以促进双方的改变
7感恩：长大后我就成了您