Chapter1 Fundamentals of Business Correspondence
第 1章 商务函电纲要
Chapter2 Establishing Business Relations
第 2章 建立商务关系
Chapter3 Enquiries
第 3章 询盘
Chapter4 Offers
第 4章 报盘
Chapter5 Counter Offers
第 5章 还盘
Chapter6 Sales Promotion
第 6章 推销
Chapter7 Orders
第 7章 订购
Chapter8 Payment
第 8章 支付
Chapter9 Packing
第 9章 包装
Chapter10 Shipping
第 10章 装运
Chapter11 Insurance
第 11章 保险
Chapter12 Complaints and Claims
第 12章 投诉与索赔
Chapter13 Flexible Forms of Trade
第 13章 灵活贸易方式
Chapter14 Business and Private Invitations
第 14章 公务与私人邀请
Chapter15 Corresponding with Colleagues
第 15章 商务同行交往
Entries of the Notes
注释款目
Glossary
总词汇短语表
Reference Works
参考书目