秘书与人力资源管理

第1章 人力资源规划
1.1 制定HRP
1.1.1 基本概念
1.1.2 基本理论
1.1.3 基本操作
1.2 调研组织信息
1.2.1 基本概念
1.2.2 基本理论
1.2.3 基本操作
1.3 设计组织架构
1.3.1 基本概念
1.3.2 基本理论
1.3.3 基本操作
1.4 平衡人员供需
1.4.1 基本概念
1.4.2 基本理论
1.4.3 基本操作
1.5 设计基本制度
1.5.1 基本概念
1.5.2 基本理论
1.5.3 基本操作
1.6 编制执行预算
1.6.1 基本概念
1.6.2 基本理论
1.6.3 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
第2章 工作分析
2.1 工作分析的程序
2.1.1 基本概念
2.1.2 基本理论
2.1.3 基本操作
2.2 工作分析方法
2.2.1 基本理论
2.2.2 基本操作
2.3 编写工作说明书
2.3.1 基本概念
2.3.2 基本理论
2.3.3 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
第3章 招聘与配置
3.1 招聘管理
3.1.1 基本概念
3.1.2 基本理论
3.1.3 基本操作
3.2 内部流动管理
3.2.1 基本概念
3.2.2 基本理论
3.2.3 基本操作
3.3 离职管理
3.3.1 基本概念
3.3.2 基本理论
3.3.3 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
第4章 培训与开发
4.1 培训概述
4.1.1 基本概念
4.1.2 基本理论
4.2 培训需求分析
4.2.1 基本概念
4.2.2 基本理论
4.2.3 基本操作
4.3 员工培训管理
4.3.1 基本概念
4.3.2 基本理论与操作
小结
思考与练习
实训与考核
第5章 员工发展
5.1 职业生涯及管理
5.1.1 基本概念
5.1.2 基本理论
5.1.3 基本操作
5.2 规划职业生涯
5.2.1 基本概念
5.2.2 基本理论
5.2 ,3基本操作
5.3 规划秘书职业生涯
5.3.1 基本概念
5.3.2 基本理论
5.3.3 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
第6章 绩效管理
6.1 绩效考评概述
6.1.1 基本概念
6.1.2 基本理论
6.2 绩效考评的程序和方法
6.2.1 基本概念
6.2.2 基本理论与操作
6.3 绩效考评影响因素及误差分析
6.3.1 基本概念
6.3.2 基本理论与操作
6.4 绩效考评面谈与绩效改善
6.4.1 基本概念
6.4.2 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
第7章 薪酬与福利管理
7.1 实施薪酬管理
7.1.1 基本概念
7.1.2 基本理论
7.2 确定工资制度
7.2.1 基本概念
7.2.2 基本理论
7.3 依法给付工资
7.3.1 基本概念
7.3.2 基本理论
7.4 设计员工福利
7.4.1 基本概念
7.4.2 基本理论
小结
思考与练习
实训与考核
第8章 劳动关系管理
8.1 用人单位与劳动者主要的义务与权利
8.1.1 基本概念
8.1.2 基本理论
8.2 集体合同与劳动合同
8.2.1 基本概念
8.2.2 基本理论
8.2.3 参考实例
8.2.4 基本操作
8.3 劳动争议的处理
8.3.1 基本概念
8.3.2 基本操作
8.3.3 参考案例
8.4 人力资源档案管理
8.4.1 基本概念
8.4.2 基本操作
小结
思考与练习
实训与考核
参考文献