电子商务概论

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的基本概念
1.3 电子商务系统
1.4 电子商务对社会的影响
本章小结
课后习题
京东商城：电子商务企业疯狂成长的典型案例
第2章 电子商务应用技术
2.1 计算机及网络技术
2.2 互联网技术
2.3 电子数据交换技术
2.4 数据管理技术
本章小结
课后习题
中国商品交易中心的独立服务器系统结构
第3章 电子商务模式
3.1 电子商务模式的相关概念
3.2 企业对企业电子商务（B2B）运作模式
3.3 企业对消费者电子商务（B2c）运作模式
3.4 消费者对消费者电子商务（c2c）运作模式
3.5 消费者对企业电子商务（c2B）运作模式
本章小结
课后习题
慢扩张：电子商务的国美版本
第4章 网络营销
4.1 网络营销的含义和特点
4.2 网络营销策略
4.3 网络营销的主要方法
4.4 企业网络营销站点的建设
本章小结
课后习题
网络直销促使凡客诚品快速发展
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.2 电子支付工具
5.3 电子支付流程及面临的问题
5.4 网上银行
本章小结
课后习题
深圳招商银行的网上支付
第6章 电子商务安全技术
6.1 电子商务安全问题概述
6.2 电子商务安全技术
6.3 认证中心
本章小结
课后习题
“熊猫烧香”病毒
第7章 电子商务物流
7.1 电子商务物流概述
7.2 电子商务物流模式
7.3 物流系统
7.4 物流技术
7.5 物流的未来前景
本章小结
课后习题
世界第一大零售商沃尔玛的物流配送
第8章 电子商务的相关应用
8.1 企业资源计划系统
8.2 供应链管理系统
8.3 客户关系管理系统
本章小结
课后习题
戴尔公司的快速成长
第9章 电子商务法律
9.1 电子商务法律概述
9.2 电子合同的法律效力
9.3 电子商务的知识产权保护
9.4 电子商务中隐私权的保护
9.5 电子商务和税收
9.6 电子商务安全的法律保护
9.7 我国电子商务的立法
9.8 国际电子商务的立法
本章小结
课后习题
电子商务中的法律案件分析
参考文献