前言
社交是成功者每天必做的功课
社交是人生课堂的第一课
不断规划并优化你的人际关系
社交能力的培养和提高
隐形吸引力:
迈开零压力社交第一步
NO 1 谦逊是社交的黄金法则
NO 2 宽容能使人和睦相处
NO 3 珍惜自己和他人的时间
NO 4 用微笑面对你周围的人
NO 5 大方得体的人很容易受到欢迎
NO 6 别让小动作毁了你的社交
NO 7 美丽的声音能体现优雅的气质
NO 8 良性社交从少说“我”开始
礼仪与礼节:
小“礼”成就大关系
NO 9 彬彬有礼让你的魅力更添一层
NO 10 文明的举止,是最好的推荐信
NO 11 言之有“礼”人人爱
NO 12 用餐礼仪,你也可以很优雅
NO 13 握手这种礼节,有很多学问
NO 14 登门拜访,礼节多多
NO 15 坐向效应,不要面对面地“座谈”
NO 16 虔诚地递上名片,让他牢牢记住你
NO 17 关门那点小事,能表现出你的关切
攻心有术:
瞬间与陌生人零距离
NO 18 要有心地去结交一些陌生人
NO 19 缩短心理距离,与陌生人一见如故
NO 20 选择一个好话题,敞开心扉进行交谈
NO 21 与陌生人关系瞬间进阶的技巧
NO 22 介绍好自己不简单,简单几句入人心
NO 23 巧方妙法助你记住陌生人的姓名
NO 24 把说话的机会留给对方
NO 25 主动创造与人交谈的机会
语言幽默:
会说笑的人惹人爱
NO 26 幽默能让我们的交往更和谐
NO 27 有点幽默感,会减少彼此的距离感
NO 28 自我解嘲,以风趣打动人
NO 29 陷入僵局,幽默来破解
NO 30 曲解的借题泼墨幽默法
NO 31 身处难堪时的幽默脱困技巧
NO 32 在“位移”中秀出你的幽默与风趣
念好“敬”字经:
与领导艺术相处
NO 33 换位思考,理解领导
NO 34 摸清性格,圆融相处
NO 35 与领导保持恰当的距离
NO 36 与领导艺术相处,赢得他的欣赏
NO 37 把握和领导谈话的尺度
NO 38 领导的误解,要用隐忍化解
NO 39 一定要保全领导的面子
NO 40 以积极方式避免与领导产生矛盾
NO 41 给领导提意见的分寸
以和为贵:
与同事和谐相处
NO 42 建立良好的同事关系
NO 43 以心换心,赢得同事支持
NO 44 多为同事留面子
NO 45 注意自己的言行细节
NO 46 与同事交往贵在和善、真诚
NO 47 处理好与同事的竞争关系
NO 48 化解同事间矛盾的三个技巧
NO 49 和同事进行有益的合作
NO 50 和同事保持适当距离
有张有弛:
让下属与你同心同德
NO 51 不要独享荣誉
NO 52 敢说“一切责任在我”
NO 53 领导需时刻约束自己的言谈举止
NO 54 尊重并引导下属的兴趣
NO 55 学会倾听下属的心声
NO 56 和下属说话时要把握好语气
NO 57 批评下属的技巧
NO 58 称赞下属的三种妙法
互惠互利:
使客户保持忠诚
NO 59 调动客户的兴趣
NO 60 随口显爱,多给客户关注
NO 61 对客户要常怀感恩之心
NO 62 让客户感受到你和他站在同一边
NO 63 五法让你的客户树立购买信心
NO 64 给客户做参谋,让他下定购买决心
NO 65 提醒客户不要“错失良机”
NO 66 让客户心悦诚服的方法
亲密有度:
君子之交淡如水
NO 67 用心去联络同学间的感情
NO 68 积极接受朋友的邀请
NO 69 朋友的隐私别随便打探
NO 70 顾及朋友的自尊心
NO 71 朋友间有事没事都要常联系
NO 72 建立你的朋友档案
NO 73 交朋友要掌握火候
NO 74 朋友要有所选择,不可滥交
把握“温度”:
与爱人跳一场和谐的双人舞
NO 75 与恋人初次交谈的秘诀
NO 76 恋爱中,女人的爱情策略
NO 77 女性在恋爱时不该犯的八种错误
NO 78 在女友需要时,适当地给予安慰
NO 79 与女友发生冲突的解决方法
NO 80 学会道歉与原谅
NO 81 夫妻吵架时不能伤害感情
NO 82 积极化解夫妻间的矛盾
培养社交商:
设计出你的黄金人脉
NO 83 如何选择社交活动地点与时间
NO 84 储备资料,由闲谈开始交谈
NO 85 让别人感觉你“可以信赖”
NO 86 真诚是打动人心的最好方式
NO 87 善用魅力提高社交商
NO 88 每个人都需要感情的付出
NO 89 交往有度,留点神秘
NO 90 待人平和,前程才顺畅
超级社交法则:
十大百试百灵的人际定律
NO 91 首因效应:“第一印象”相当重要
NO 92 刺猬效应:社交离不开一定的空间距离
NO 93 换位思考:从对方的立场来看事情
NO 94 约哈里窗理论:自我暴露是社交的需要
NO 95 莱斯托夫效应:让个性成为对方记忆的焦点
NO 96 亲和效应:拥有亲和力,会让社交更迷人
NO 97 阿伦森效应:完美的人不如有缺点的人可爱
NO 98 投射效应:不要以己度人
NO 99 相似相惜定律:寻找共同点
NO 100 情绪转移定律:掌握情绪才真正掌握了自我
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