Chapter 1 掌握做人的基本原则
真诚待人，童叟无欺
信守承诺，信用第一
关爱他人，乐于助人
严以律己，宽以待人
敞开心扉，方圆做人
凡事以他人为先
做人应该光明磊落
常怀一颗感恩的心
求同存异，道不同仍可为谋
顺应对方的性格和爱好做事
Chapter 2 懂得说话的艺术
如何说，对方才肯听
找准共同话题很重要
动之以情，晓之以理
赞美得法，轻松得人心
柔和的语言更能打动人心
动听的声音，更具有吸引力
培养幽默细胞，修炼成为风趣达人
不要刻意戳穿他人
不该说的话一定不要说
Chapter 3 坚持“谦虚以对，以礼相待”
君子相交，以礼相待
把礼送到心坎上
不要直接否定对方
彬彬有礼让你大受欢迎
以礼相待，还需谨言慎行
礼让使人生的道路更宽阔
尊重是赢得好人缘的首要原则
Chapter 4 展现自己开朗、亲和的性格魅力
性格开朗，更有魅力
亲和力越强，人缘越好
随时保持神采奕奕的面貌
常怀积极乐观的心态
举手投足传情意
爱笑的人，人缘不会差
用快乐的情绪感染他人
以柔克刚，化解对立
Chapter 5 警惕人际交往中的雷区
Chapter 6 和上司、同事好好相处
Chapter 7 和亲人、朋友好好相处
Chapter 8 磨炼自我，提升社交修养
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