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公共组织冲突管理研究

公共组织冲突管理研究

定 价:¥56.00

作 者: 于柏青 著
出版社: 中国社会科学出版社
丛编项:
标 签: 公共管理

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ISBN: 9787516112120 出版时间: 2012-08-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 233 字数:  

内容简介

  冲突是人类社会的一种普遍现象,也充斥在各类组织之中。对于组织冲突管理的研究,一般分为企业组织冲突管理和公共组织冲突管理,于柏青编写的这本《公共组织冲突管理研究》是后者的奠基之作。《公共组织冲突管理研究》以哲学、组织行为学、冲突管理理论为理论基础,对公共组织冲突的类型、原因、诊断、处理和管理效应进行了有益的探索,并采取归纳研究与演绎研究相结合、经验研究与实证研究相结合、西方理论借鉴与中国情境化研究相结合的方法进行研究,从而创建了公共组织冲突演进机理与管理策略的理论架构,为我国组织冲突管理理论注入了新的内容。

作者简介

暂缺《公共组织冲突管理研究》作者简介

图书目录

前 言第一章 导论 一 课题来源及研究意义 二 国内外研究现状综述第二章 公共组织冲突现状调研概述 一 研究思路与方法 二 调查问卷设计 三 数据收集 四 信度和效度检验 五 问卷调查的基本情况 六 公共组织内部冲突存在性的认知情况 七 小结第三章 公共组织冲突类型 一 公共组织冲突类型划分 二 公共组织冲突类型划分实证分析 三 小结第四章 公共组织冲突成因 一 组织层面的冲突成因分析 二 群体层面的冲突成因分析 三 个体层面的冲突成因分析 四 公共组织冲突的环境影响分析 五 公共组织冲突成因实证分析 六 小结第五章 公共组织冲突管理 一 研究方法 二 案例描述 三 公共组织冲突诊断和处理模型 四 小结第六章 公共组织冲突效应和冲突管理效应 一 公共组织冲突的效应 二 公共组织冲突管理效应 三 冲突管理效应实证分析 四 小结附录一 公共组织冲突管理调查问卷附录二 公共组织冲突管理研究模拟测试问卷(A卷)附录三 公共组织冲突管理研究模拟测试问卷(B卷)索 引

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