幼儿园突发事件的应急处理是一门技术,也是一门艺术。处理不当,当前的危机不但得不到有效化解,而且会给事件的后续工作处理带来重重困难,更有损幼儿园的形象和园长的个人魅力。本书通过“情景再现”、“临场应变”和“温馨提示”呈现了园长管理工作中最经常遇到的50个话题,主要涉及: ★同事行为:爱挑拨是非的教师、中途撂挑子的教师、不服从工作安排的教师、背后拆台的副手、“背叛”自己的助理…… ★幼儿行为:不肯来园的幼儿、不肯与人分享的幼儿、爱招惹别人的幼儿、不敢参加活动的幼儿……★家园沟通:无理取闹的家长、送礼上门的家长、择师挑师的家长、恶意威胁的家长……★其他事件:幼儿园建筑施工方违章建设、陌生人冒领孩子、上级部门突发整改单、厕所里出现诋毁领导的小字报……