l高子馨： 一个既做培训师又实际操作企业的实干者。 l 6年专业培训经历。 l主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效。现任： u 《名家讲坛》栏目特约培训师u 搜狐《职场一言堂》 最佳讲师资格认证 u 清华大学等多所大学 特聘讲师 u 数字电视《职业指南》频道 特约讲师 u 中国金融大讲堂银行礼仪特约讲师 u 中国保险大讲坛 特约职业素养讲师 u 中国客户服务委员会 特约礼仪讲师 u 《NLP美国通用执行师》资格认证讲师 u 《劳动保障部中级茶艺师》 资格认证讲师 【主要课程】可讲授课程礼仪系列：《商务礼仪之商务应酬》、《中层管理礼仪提升》、《礼仪和沟通》、《接待礼仪》、《形体礼仪》、《职场礼仪》。情绪和沟通系列：《团队氛围和沟通》——基层员工、《中层高效沟通》、《魅力沟通和领导艺术》、《情绪和压力管理》。服务领域：《服务礼仪》、《服务人员的规范和修炼》、《客户满意度与投诉抱怨处理》。中层管理课程《中高层必备的职业素养》、《中高层管理技能提升》、《领导力与礼仪修养》、《中高层管理沟通技能提升》、《中高层管理之魅力塑造》。
鄂公网安备 42010302001612号 