作为一本专为法学院校的学生和实务工作者撰写的以调解、ADR方式化解商事纠纷的专业书籍,《商事纠纷调解实务》致力于将纠纷解决的基本原理和实务技能相结合,注重将国际经验、模式与我国多元纠纷解决的现实需求及运行机制相互渗透、学习借鉴。在广泛剖析社会、历史、文化等因素对纠纷形成的影响及人们对解决纠纷采取的态度后,积极探索在诉讼外通过灵活、高效、互利共赢的调解方式息讼止争,构建和谐的经贸环境和社会关系。《纠纷解决原理与实务系列教材:商事纠纷调解实务》分上下两篇,上篇介绍了商事纠纷与调解的概况,展现作为调解主体的调解员和当事人,如何在调解程序中去挖掘共同利益,通过充分的协商谈判,实现和解。下篇为实务篇,通过以案说法,讲述调解中需要掌握的控制程序、打破僵局与促进和解的技能、方法。从而实现全面提高人们对调解等非诉讼方式化解纠纷的认识、接受和运用能力。