总经理掌控人力资源的199个方法

第一章　勾画蓝图——人力咨源规划和职位分析
　人力资源管理的核心
　人力资源管理中有效使用“二八法则”
　人力资源规划的含义
　人力资源规划的主要内容
　清楚做职位分析的原因
　对职位分析关键术语的了解
　职位分析的流程
　运用职位分析中的6W2H
　职位说明书是如何构成的 
　编制各部门职位说明书的方法 
　职位评价的概念及其作用 
　职位评价的方法
　工作设计的时机
　工作设计的要求
　工作设计的形式
第二章　招兵买马——人员招聘与配置
　作出严谨的招聘决定
　设计完整的招聘计划
　确定合理的招聘人员
　做好招聘的准备工作
　招聘时让应聘者“真情流露”
　通过追问来提高面试效率
　人才招聘的十条捷径
　校园招聘的注意事项
　赏识“千里马”的三个步骤
　如何观察应聘者
　招聘中应掌握三大细节
　提高招聘效果的八条对策
　规避员工招聘风险的七种方法
　瞬间淘汰不合格面试者的九个提问
　招聘千万不能忽视的问题
　留意面试以外的细节
　招人不如吸引人
　大象聘猫的启示
　从第一印象开始
　面试中的误区
　选择优秀员工的五大原则
　选拔优秀员工的十大条件
　从内部寻找“良将”
　选择忠于职守的人
　不要计较出身
　学历与能力并重
　克服“马太效应”
第三章　操练兵马——员工的培训与开发
　为什么要对员工进行培训
　选择培训供应商的方法
　员工培训的步骤
　如何提高员工的归属感
　培训需求分析的方法
　培训员工的八种方式
　确定企业人才应具备的素质
　不同层次人才的培养
　培育创新人才的方法
　培训不是给答案，而是给思路
　培养员工的自信心
　允许员工超过自己
　培养员工的创造力
　如何接纳新员工
　如何训练新员工
　总经理要有高情商
　改变“囚徒式”的培训方法
　培训完的人才如何不流失
　训练新员工时可能犯的错误
　让新员工自我管理
　从小处培养员工好习惯
　如何制定年度培训规划
　提高企业培训效率的方法和技巧
　避免企业培训之“重病”
　规避培训风险的方法
　……
第四章　思想表达——与员工的沟通交流
第五章　鼓舞士气——对员工的激励
第六章　留人之策——员工的薪酬福利管理
第七章　战略提升——员工的绩效管理
第八章　人才流动——员工的跳槽与辞退管理
第九章　共创和谐——企业的文化建设
第十章　以人为本——员工关系管理