代序一 那个踏实的“年轻人” 王 石
代序二 雅人深致,昌明文化 刘长乐
代序三 长风破浪,直挂云帆 ——万捷印象谈片 范迪安
1 引子 一个成功进化的企业样本
5 第一篇 格局:艺术教育藏商机
6 第一章 餐巾纸上的战略构想
拒绝一个亿的订单
大腕云集的聚会
有吸引力的“发愿”
16 第二章 机会就在空白中
艺术普及教育困局
发现一个大市场
精明的“一鱼多吃”
25 第三章 艺术普及进行时
网聚爱好者的力量
把“真迹”带回家
让美术馆“流动”起来
33 第二篇 基因:野心与耐心同在
34 第四章 眼睛里闪光的年轻人
30 年前的文艺青年
从导演梦到管理梦
换种令人兴奋的活法
43 第五章 性情造就人格魅力
敢向老板拍桌子
年轻的董事“司机”
员工犯错,责任在管理者
52 第六章 学习是一种能力
岩井的言传身教
日本机场大巴的启示
野心可挫不可败
61 第三篇 选择:从进步到进化
62 第七章 创业,偶然中的必然
全面管理小试牛刀
创业,没什么了不起!
一个名字的“预言”
71 第八章 市场最缺的是品质
知难为何还要上
鸡蛋里面挑骨头
“申奥”的金钥匙
78 第九章 拍卖图录打开新领域
有优势,就不怕竞争
做就做别人做不了的
被废掉重印的图录
89 第四篇 定力:为人民艺术服务
90 第十章 艺术界的英雄路
从印刷艺术到艺术印刷
艺术修养是软实力
内刊上的一封批评信
99 第十一章 构建艺术网舍我其谁
装在 MO 磁带中的数据
艺术与爱好者的桥梁
做艺术资讯服务商
108 第十二章 前瞻者的“自觉”
驶入艺术的蓝海
让团队跟上自己的思路
与王石的两次过招
117 第五篇 创新:好模式是扩张的基石
118 第十三章 数字时代怎么起舞
蓄势待发的艺术数据库
数字出版进行时
替艺术家管理资产
127 第十四章 印刷业的图存之道
为纸质图书许一个未来
谈判谈错方向的奇书
查尔斯王子晚宴上的主角
136 第十五章 到需要艺术的地方去
正循环的商业逻辑
北上北京,东进上海
拓展海外大市场
145 第六篇 服务:进化的内驱力
146 第十六章 服务也是生产力
服务是一种竞争优势
服务绝对有标准
艺术有流派,服务无偏好
155 第十七章 服务的核心是满足需求
艺+服务的360°
想艺术家之所想
是客户,更是朋友
164 第十八章 有商业伦理才能走得更远
有所不为也是一种智慧
推动艺术品版权保护
艺术服务由点到面
173 第七篇 管理:想清楚才能容易做
174 第十九章 “四清楚”工作法
说不清楚是因为没想清楚
想清楚后更要做清楚
“四清楚”改变管理思维
183 第二十章 小细节折射大问题
食堂里的管理学
花半年时间买一把椅子
抓细节,更要抓重点
192 第二十一章 执行力就是不说“不”
办法总比困难多
不能轻言放弃
不给创新戴紧箍咒
201 第八篇 情怀:不能辜负了这个时代
202 第二十二章 享受工作的实干家
一个倡导快乐的总裁
一个拥有大爱的企业家
一个只争朝夕的董事长
211 第二十三章 为艺术服务是幸福的
替艺术家们呐喊
为艺术服务不计成本
运作故宫基金会
220 第二十四章 价值观引领成功
为中国印刷赢回尊重
生日会上的遗书
最大的社会责任就是做好企业
229 结语 一个从优秀到伟大的机会