本书涉及不少家园沟通的话题。因为幼儿教师面对的群体不仅有幼儿,还有顾虑和担心颇多的幼儿家长。因此,我们常说,新手教师最难做的工作不是带班,而是与家长的沟通。所以,本书用了比较多的篇幅阐述家园人际沟通的技巧,即目标一致、真诚沟通、理解认同、尊重差异等。教师只要把握“一切为了孩子”这一宗旨,与家长的沟通就会少一些障碍,多一些理解。在应对这一类突发事件时,教师要摆正自己的位置,既不能成为家长的指挥者,又不能被家长无原则地指挥,尤其是在应对家长的愤怒情绪时,教师强调与家长平等、信任的关系才能有助于处理事件。还有一点也很重要,即教师就事论事地谈论当下的问题能更为有效地做好应变工作。书中还有少许与园长、同事的人际沟通话题,所占篇幅不多,但也是教师在日常工作中经常遇到的。无论是什么情况,换位思考、主动沟通、宽容对待、自我约束都是人际沟通永久不变的法则。最后,需要强调的是:幼儿教师所面临的是复杂变化的场景,对所发生事件的调控与把握是教师职业价值观与职业情怀的折射。一个深怀爱的教师,其所教育的孩子的内心也一定是充满着爱的。