第1部分 了解自己
1人际关系无法逃避
2人际关系可以成就你,也可以阻碍你
3保持积极的态度
4当你受到伤害时
第2部分 与他人相处
5纵向和横向的人际关系
6你的潜力和生产率
7成功的要素
8最重要的工作关系
9理解人际关系的本质
第3部分 拓展人际关系
10与团队成员一起成功
11情绪智力:应对压力、挫折和侵犯
12修复人际关系
13与不同背景的同事相处
第4部分 发展事业
14在新工作岗位上取得成功
15应对捉弄和考验
16缺勤的危害
17避免人际关系的六个误区
18职业道德、流言与三角传播
第5部分 发挥优势,走向成功
19设立目标和态度
20职业生涯发展策略
21积极应对事业的停滞
22当你准备离职的时候
23重建积极态度
24成为管理者:你的事业在前进
人际关系能力量表