第1章 社会工作实务的通用过程模式
1.1通用过程模式的理论依据
1.1.1通用社会工作过程模式的概念
1.1.2通用过程模式的理论依据
1.1.3社会工作实务通用过程的分析范式
1.2社会工作实务通用过程模式的特点
1.2.1通用过程模式的特点
1.2.2运用通用过程模式应考虑的因素
1.3通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
1.3.1通用过程模式中的四个基本系统
1.3.2四个基本系统对社会工作实务的意义
1.4练习题及解析
1.4.1练习题
1.4.2解析
第2章 社会工作实务的通用过程
2.1接案
2.1.1接案阶段社会工作者的主要任务
2.1.2接案的步骤及核心技巧
2.1.3影响接案成功的因素
2.1.4接案的注意事项
2.2预估
2.2.1预估的目的和任务、特点及原则
2.2.2预估的基本步骤
2.2.3预估的主要方法
2.3计划
2.3.1服务计划的构成
2.3.2制订服务计划的原则
2.3.3制订服务计划的方法
2.3.4服务协议的形式
2.3.5服务协议的签订过程及技巧
2.4介入
2.4.1介入的特点
2.4.2介入的分类
2.4.3选择介入行动的原则
2.4.4直接介入的行动及策略
2.4.5间接介入的行动及策略
2.5评估
2.5.1评估的目的、类型和作用
2.5.2评估的方法与技巧
2.6结案
2.6.1结案的类型
2.6.2结案阶段的主要任务
2.6.3结案时服务对象的反应及处理方法
2.7练习题及解析
2.7.1练习题
2.7.2解析
第3章 儿童社会工作
3.1儿童社会工作概述
3.1.1儿童的概念与界定
3.1.2儿童的需要
3.1.3儿童的成长、面临问题及资源
3.1.4儿童社会工作的定义和特点
3.1.5中国儿童社会工作的法律基础
3.2儿童社会工作的主要内容
3.2.1儿童社会工作的理论基础
3.2.2儿童社会工作的表现形式
3.2.3对儿童有重要影响的社会要素
3.2.4现阶段儿童社会工作的具体机构
3.3儿童社会工作的主要方法
3.3.1儿童社会工作的特殊性区别
3.3.2“评估”方法在儿童社会工作中的应用
3.3.3儿童社会工作的具体方法
3.4练习题及解析
3.4.1练习题
3.4.2解析
第4章 青少年社会工作
4.1青少年社会工作概述
4.1.1青少年的需要及问题
4.1.2青少年社会工作的概念及特点
4.1.3青少年社会工作的系统架构
4.2青少年社会工作的主要内容
4.2.1思想道德品格辅导
4.2.2心理及认知辅导
4.2.3生涯发展辅导
4.2.4就学就业辅导
4.2.5生活方式与人际交往辅导
4.2.6行为偏差及矫正服务
4.2.7弱势青少年保障服务
4.3青少年社会工作的主要方法
4.3.1青少年社会工作的理论基础
4.3.2青少年社会工作直接方法的主要特点
4.3.3青少年社会工作专项服务
4.4练习题及解析
4.4.1练习题
4.4.2解析
第5章 老年社会工作
5.1老年社会工作概述
5.1.1老年人及老年期
5.1.2老年期的特点
5.1.3老年人的需要及问题
5.1.4老年社会工作及其特点
5.2老年社会工作的主要内容
5.2.1身体健康方面的服务
5.2.2认知与情绪问题的处理
5.2.3精神问题的解决
5.2.4社会支持网络的建立
5.2.5老年特殊问题的处理
5.3老年社会工作的主要方法
5.3.1老年个人与家庭工作方法
5.3.2老年人小组工作方法
5.3.3老年社区照顾
5.3.4老年机构照顾
5.4练习题及解析
5.4.1练习题
5.4.2解析
第6章 妇女社会工作
6.1妇女社会工作概述
6.1.1妇女的生理和心理特点
6.1.2妇女的需要和问题
6.1.3妇女社会工作的内涵和特点
6.1.4妇女社会工作的目标和原则
6.2妇女社会工作的主要内容
6.2.1针对妇女具体需要和发展的工作
6.2.2推进社会性别平等的工作
6.3妇女社会工作的主要方法
6.3.1性别分析的方法
6.3.2妇女赋权的方法
6.3.3性别视角的社会工作方法
6.4练习题及解析
6.4.1练习题
6.4.2解析
第7章 残疾人社会工作
7.1残疾人社会工作概述
7.1.1残疾人社会工作的内涵
7.1.2残疾人社会工作的特点
7.1.3残疾人存在的主要问题
7.1.4残疾人的基本需求
7.2残疾人社会工作的主要内容
7.2.1维护残疾人的合法权益
7.2.2改善残疾人的生活质量
7.3残疾人社会工作的主要方法
7.3.1社区康复模式
7.3.2社会康复模式
7.3.3职业康复模式
7.3.4教育康复模式
7.4练习题及解析
7.4.1练习题
7.4.2解析
第8章 矫正社会工作
8.1矫正社会工作概述
8.1.1矫正对象的需要及问题
8.1.2矫正社会工作的概念及其功能
8.1.3矫正社会工作的特点
8.1.4矫正社会工作的起源与发展
8.2矫正社会工作的主要内容
8.2.1司法判决前的社会工作
8.2.2监禁场所中的社会工作
8.2.3社区矫正中的社会工作
8.2.4刑满释放后的社会工作
8.3矫正社会工作的主要方法
8.3.1矫正社会工作的理论基础和价值理念
8.3.2矫正社会工作的主要方法
8.4练习题及解析
8.4.1练习题
8.4.2解析
第9章 优抚安置社会工作
9.1优抚安置社会工作概述
9.1.1优抚安置社会工作服务对象的需要和问题
9.1.2优抚安置社会工作服务对象的特点
9.1.3优抚安置社会工作的含义
9.1.4优抚安置社会工作的特点
9.2优抚安置社会工作的主要内容
9.2.1优抚医院社会工作的内容
9.2.2光荣院社会工作的内容
9.2.3烈士褒扬社会工作的内容
9.2.4军供社会工作的内容
9.2.5复员退伍军人安置社会工作的内容
9.2.6军休社会工作的内容
9.3优抚安置社会工作的主要方法
9.3.1优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法
9.3.2优抚医院和光荣院的介入重点
9.3.3复员退伍军人安置社会工作的介入重点
9.3.4军休社会工作的介入技巧
9.4练习题及解析
9.4.1练习题
9.4.2解析
第10章 社会救助社会工作
10.1社会救助社会工作概述
10.1.1社会救助的概念与内容
10.1.2社会救助基本程序
10.1.3社会救助的基本特征
10.1.4社会救助社会工作的定义和特点
10.1.5社会救助社会工作的主要作用
10.1.6社会救助社会工作的理论基础
10.2社会救助社会工作的主要内容
10.2.1以反贫困为主的基本生活救助
10.2.2专项救助社会工作的内容
10.2.3灾害救助社会工作的主要内容
10.2.4流浪乞讨救助社会工作的主要内容
10.3社会救助社会工作的主要方法
10.3.1基本生活救助的工作方法
10.3.2专项社会救助的工作方法
10.3.3灾害救助的工作方法
10.3.4流浪乞讨人员救助的工作方法
10.4练习题及解析
10.4.1练习题
10.4.2解析
第11章 家庭社会工作
11.1家庭社会工作概述
11.1.1家庭社会工作的定义
11.1.2家庭社会工作的基本假设
11.2家庭社会工作的主要内容
11.2.1家庭社会工作的重要理论和概念
11.2.2家庭社会工作的基本内容
11.2.3我国开展的家庭服务
11.3家庭社会工作的主要方法
11.3.1家庭社会工作的基本原则
11.3.2家庭社会工作的实施步骤
11.3.3家庭社会工作的常用方法
11.4练习题及解析
11.4.1练习题
11.4.2解析
第12章 学校社会工作
12.1学校社会工作概述
12.1.1学校社会工作的特点
12.1.2学校社会工作的定位
12.1.3学校社会工作的要素与功能
12.2学校社会工作的主要内容
12.2.1针对学生一般需要的学校社会工作
12.2.2针对学生特殊需要的学校社会工作
12.2.3结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作
12.3学校社会工作的基本方法
12.3.1抗逆力的理论与方法
12.3.2个案管理方法的组织与运用
12.3.3团体辅导方法的组织与运用
12.4练习题及解析
12.4.1练习题
12.4.2解析
第13章 社区社会工作
13.1社区社会工作概述
13.1.1社区的含义
13.1.2社区社会工作的含义
13.1.3社区社会工作的目标
13.1.4社区社会工作的特点
13.2社区社会工作的主要内容
13.2.1社区服务
13.2.2社区就业
13.2.3社区治安
13.2.4人民调解
13.2.5社区卫生
13.2.6社区教育
13.3社区社会工作的主要方法
13.3.1社区社会工作的过程
13.3.2社区社会工作的主要方法
13.4练习题及解析
13.4.1练习题
13.4.2解析
第14章 医务社会工作
14.1医务社会工作概述
14.1.1医务社会工作的概念
14.1.2医务社会工作的特点
14.1.3对健康与疾病的理解
14.1.4医务社会工作对象的需要和问题
14.2医务社会工作的主要内容
14.2.1医院社会工作的内容
14.2.2公共卫生社会工作的内容
14.2.3精神健康社会工作的内容
14.3医务社会工作的主要方法
14.3.1医院社会工作的主要方法
14.3.2公共卫生社会工作的主要方法
14.3.3精神健康社会工作的主要方法
14.4练习题及解析
14.4.1练习题
14.4.2解析
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