目 录
第一章 让你的领导赏识你
1 学会理解自己的领导
测试：你与领导心心相印吗？ 4
替领导分忧 7
换种思维接受批评 11
逆向行走，尝试从领导角度看问题 13
2 领导对你的希望就是你的希望
测试：你能处理好领导交代的工作吗？ 19
明白领导为什么交代你做事 22
3 学会向领导推销自己
测试：销售对你来说是不是一件简单的工作？ 28
做事方式凸显你 31
向领导提出异议 33
4 拉近与领导的距离
测试：你的“职场听力”怎么样？ 37
有效沟通在于倾听和互动 41
主动倾听领导的心声 43
与领导之间存在倾听障碍的心理学根源 45
唤起领导的诉说愿望 48
第二章 赢得同事的尊重
1 培养办公室观察力
测试：面对不喜欢的人，你的应对能力怎样？ 53
察言观色是褒还是贬 56
面对无端指责，内心要从容 58
职场不要从众，远离不良氛围 63
2 驾驭自己的情绪
测试：你的情绪是什么颜色的？ 66
情绪，你可控 69
争吵，可避免 73
讲究策略说“不” 75
3 提高你的信任度
测试：你值得别人信任吗？ 79
学会真诚 82
给予与接受都不是太难 85
要改变他人的想法，就先赞扬他 88
4 办公室多运用情商策略
测试：属于你的情商报告 92
自信与自卑的平衡 98
运用“减轻罪感”和“认知失调”的原则 101
借力传播你的声誉 103
第三章 塑造个人品牌
1 好好表现自己
测试：发现自己的与众不同之处 108
创建你的个人品牌 112
延伸你对个人品牌的理解 114
学习品牌人的行动“权术” 117
2 适当超越你的本职工作
测试：工作动机温度计 123
既要重视工作效率，也要重视个人满足感 127
发挥数字与图表的魔力 129
使用好“观众效应” 132
3 做一个会讲话的人
测试：当众讲话的能力是天生的还是后天的？ 136
难以抗拒的“害羞”心理 139
肢体语言反映你的内心 142
快速“套近乎”的诀窍 146
4 掌握办公室说话的方法
赞成还是反对某个计划都要有自己的观点 151
不要一味地说明自己的观点如何正确 153
不要违心地赞成大家都同意的见解 156
善于组织简洁明快的语言说明事物 158
第四章 建设1+1>2团队
1 与团队和谐相容
测试：你是一个易怒的人吗？ 164
孤单是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤单 168
任何时候都需要团队意识 171
团队能凝聚，工作高效率 175
2 找到你在团队中的正确位置
测试：你在团队中扮演什么角色？ 179
“越权”背后的心理因素 184
搞清楚团队内部的组织结构 188
正确处理团队内部的不同信息 192
3 团队中的发声艺术
测试：倾诉对你来说是一件难事吗？ 197
存在“幻听” 201
说得多不如听得准 205
如何让对方愉快地倾诉 208
4 团队合作减少扯皮
测试：你的请求总是能够轻易被对方采纳吗？ 213
拒绝其实是一种常态 217
人们总是愿意与自己欣赏的人共事 219
合理地利用阶段性冲刺效应 222
第五章 爱工作更要会工作
1 挖掘推动事业的内在力量
测试：工作不顺利时你会怎么做？ 228
让积极的自我暗示助事业发展 233
主动调节心情让事业一帆风顺 236
巧用皮格马利翁效应，让事业梦想成真 239
2 关注自己的工作心理
测试：你目前的境况好不好？ 243
工作中的A型性格与B型性格 247
换个心情去上班 252
3 提高逆商成大事
学习用积极的心态看待事物 257
与某些心理阴暗同事的相处之道 260
学会低头，才会出头 262
4 确定目标，事业有成
坚定目标，绝不动摇，实现从量变到质变的飞跃 267
明确的目标是职场成功的导航灯 270
目标明确后，踏出第一步，一步一步，就能成功 274
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