★一 现代社会通行基本礼仪仪表礼仪仪容服饰举止礼仪坐姿蹲姿站姿走姿手势眼神的礼仪言谈礼仪寒暄敬语恭维安慰询问拒绝批评道歉致谢真诚呼应谦虚倾听礼节礼仪见面的礼节称呼的礼仪介绍的礼节开关门的礼节★二 社交礼仪约会礼仪提出约会的礼仪约会时的礼仪男性与女性交往的礼仪访晤礼仪拜访礼仪待客礼仪探病礼仪馈赠礼仪馈赠的时机馈赠的礼品餐饮礼仪中餐礼仪西餐礼仪酒礼饮咖啡的礼仪家庭待客礼仪家庭宴客的礼仪家庭接待客人的礼仪上门作客的礼仪家庭祝寿礼仪庆贺礼仪出生庆贺礼仪升学庆贺礼仪获奖庆贺礼仪迁居庆贺礼仪★三 公共礼仪公共娱乐场所的礼仪剧院的礼仪音乐会的礼仪电影院的礼仪歌舞厅的礼仪公共活动场所的礼仪游览名胜古迹公共浴场公园和游乐场乘坐交通工具的礼仪乘飞机礼仪乘火车礼仪乘坐公共汽车礼仪酒吧礼仪参观各种馆所礼仪宾馆宿舍生活礼仪购物礼仪★四 商务礼仪商务接待礼仪接待程序要细致接待礼数要周到商务推销礼仪穿着要整洁上门要预约称呼要得体举止要礼貌洽谈要讲时间效率交谈要找准距离签单要抓住时机商务谈判礼仪谈判人员谈判议程谈判时间谈判地点谈判座次商务营销礼仪主办活动的种类主办活动的礼仪★五 职场礼仪求职面试礼仪面试礼仪自我介绍的礼节交谈的礼节告辞的礼节行为规范礼仪职场人员基本礼仪职场日常礼仪职场中领导者应有的礼仪职场中职员应有的礼仪职场中下级与上司协作的礼仪职场中上司与职员相处的礼仪职场中同事间相处的礼仪★六 家庭礼仪夫妻礼仪以礼相待性生活和谐避免争吵长幼礼仪互敬互爱尽责尽孝家政独立婆媳礼仪不偏不倚真心交流相互同情翁婿礼仪岳母面前夸妻女婿的“贵”与“忌”岳父母的“三忌“半子之礼亲朋礼仪妯娌礼仪★七 节日礼仪传统节日礼仪春节元宵节清明节端午节中秋节重阳节我国现代节日礼仪妇女节植树节劳动节青年节儿童节建军节教师节国庆节海外主要节日礼仪圣诞节情人节愚人节母亲节和父亲节复活节感恩节★八 婚丧嫁娶礼仪婚庆礼仪现代婚典礼仪新郎新娘的礼仪馈赠礼物的礼仪丧葬礼仪现代丧葬礼仪吊丧礼仪★九 时尚礼仪贺卡礼仪贺卡的形式贺卡的种类名片礼仪电话礼仪注意电话形象掌握电话语言及时通电话遵守接听礼仪作好电话记录使用手机的礼仪送花礼仪选择适中送的适宜受者满意★十 涉外国际礼仪涉外基本礼仪时间礼仪公德礼仪女士优先不得干涉隐私礼仪位置礼仪宴请的形式宴会招待会茶会付小费的礼仪饭店付小费的礼仪旅行付小费的礼仪国际礼品礼仪 赠送礼品的礼仪部分国家的送礼风俗