第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的概念
第二节 形体、仪态与礼仪
第二章 身势语言
第一节 站姿
第二节 行姿
第三节 坐姿
第四节 蹲姿
第五节 手势
第六节 握手
第七节 拥抱、鞠躬、拱手和作揖
第三章 形体美塑造
第一节 形体美的标准
第二节 营养与健康
第三节 如何获得形体美
第四章 视觉语言
第一节 目光
第二节 微笑
第五章 物体语言
第一节 介绍
第二节 名片
第三节 奉茶
第四节 着装
第五节 个体形象设计
第六章 空间语言
第一节 空间距离
第二节 界域姿势
第三节 方位座次
第四节 位置
第五节 电话礼仪
第七章 宴请礼仪
第一节 宴会
第二节 中餐宴会
第三节 西餐宴会
第八章 校园礼仪
第一节 校园礼仪与修养
第二节 和谐师生关系
第三节 校园公共礼仪
第九章 综合交际礼仪
第一节 办公交际礼仪
第二节 舞会交际礼仪
第三节 涉外交际礼仪
第十章 求职应聘礼仪
第一节 求职应聘基本礼仪
第二节 求职应聘方法与技巧
第三节 求职应聘形象设计
第四节 面试礼仪
第五节 求职应聘应避免的失误
后记
主要参考文献