《急电小信使1》讲述了当人类世界每开通一个新的手机号码时,在信使工场就会诞生一个专为此号码服务的小信使。故事主要围绕小信使新人卡噗嗒的送信经历展开,在繁忙的送信工作中,他遇到了种种困难:有来自外界的麻烦、诱惑,也有他自身的麻烦、困扰。由于乌龙博士的疏忽,卡噗嗒一出生便患上了“先天性液体过敏症”……作为工场的新人,卡噗嗒对工作满怀激情,一心立志要成为优秀的信使。可是,老信使们对工作的不同看法和态度、员工相互间冷漠的人际关系,所有的一切都与卡噗嗒想象中不同。面对接踵而来的各种问题,卡噗嗒感觉力不从心,四处碰壁令他逐渐迷失了自己……在不断克服困难,努力帮助周围朋友的过程中,卡噗嗒找到了送信的意义,他还用自己的言行感染了其他的信使。他的热情和真诚终于打动了工场里一颗颗冷漠已久的心,最终,整个工场又找回了失落已久的温暖和谐。