第一篇 做人的智慧
低调做人
低调是做人的策略
做第一高处不胜寒
放下身架走人社会
远离抱怨
你在抱怨什么
抱怨起不到任何作用
生活本来就不是公平的
抱怨生活不如改变生活
懂得感恩
培养感恩的心
对别人表达感激之情
感谢生活的馈赠
宽恕伤害自己的人
苏格拉底与失恋者的对话
爱是永远的宽容
冤冤相报何时了
最好的报复是更广大的爱
趁父母健在多尽点孝心
“苹果树”的故事
父母有所能，有所不能
树欲静而风不止，
一子欲养而亲不待
每天花点时间自我反省
做人像做生意
自我反省，自我提高
得意失意不写在脸上
喜怒不形于色
宠不惊，辱不惊
勿以善小而不为
赠人玫瑰，手有余香
勿以善小而不为
给人方便，自己方便
对自己有清醒的认识
面对真实的自我
找到真实的自我
不要迷失自己
别在工作上被人看不起
你是哪种职业人
你在为自己工作
公司的事就是自己的事
遵守办公室里的潜规则
小心你的善良被人利用
小心你的善良被人利用
做好人，但不可做烂好人
走自己的路，听别人怎么说
你无法看清所有的真相
听听别人的忠告
量小非君子，无度不丈夫
气度决定高度
有器量的人豁达大度
培养度量的5个方法
现实些，世事没有绝对公平
对必然之事，要轻快地去承受
即使怀才不遇，也不要发牢骚
第二篇 说话的艺术
在背后说别人的好话
喜欢听好话是人的天性
多在第三者面前赞美他人
永远别说“你错了”
肥皂水哲学
忠言顺耳
不知道的事坦率地说不知道
知道多少就说多少
忌好为人师
拒绝别人时注意方式
拒绝是生活必需品
别不好意思说“不”
拒绝的七大妙招
开玩笑有分寸
掌握开玩笑的“度”
不拿别人的短处取乐
用舌头代替拳头
生气的时候不要随便开口
用舌头代替拳头
赞美对方的得意之事
赞美他人，照亮自己
赞美的四大方式
多谈对方的得意之事
不要胡乱恭维对方
夸人减龄，遇货添钱
不仅会说，还要会听
每个人都有倾诉的欲望
乱插嘴的人令人讨厌
耐心听别人谈他自己
做一个耐心的倾听者
倾听中的插话技巧
多说“我们”少说“我”
说话避开“我”字
少说“我”多说“你”
把“我的”变为“我们的”
感谢的话立刻说出来
学会感谢
感谢的作用和要求
表达感谢的方法
把话说到心窝里
把话说到别人的心窝里
照顾对方的自尊
看清对象因人而言
边看边说，边说边看
与名人交谈，不卑不亢
与有钱人交谈，正直坦率
优雅的谈吐讨人喜欢
“三思”而后言
因为少说了一句话
得体地使用敬语和谦词
不谈论隐私话题
心里要能藏住事儿
保护好自己的隐私
为朋友保守秘密
与上司说话不卑不亢
不同上级，区别对待
态度上不卑不亢
因地制宜，巧妙说话
第三篇 办事的技巧
打造一副好形象
衣服也会说话
优雅得像个绅士
守时
成功者都有准时的习惯
做一个守时的人
承诺了就要做到，否则就不承诺
别答应你做不到的事
说到就要做到
建立信誉档案
微笑露出上八颗牙
微笑的人受人欢迎
微笑的人讨人喜欢
练就空姐一样的笑容
不寻找任何借口
没有任何借口
方法总比问题多
比尔·盖茨的行为准则
头脑放活络些
学会变通
思路决定出路
方法总比困难多
树立文雅有礼的美名
彬彬有礼增添人气
再熟悉也不能缺少礼节
与人握手时，可多握一会儿
握手隐藏的秘密
握手的经济效益
握手要注意的细节
不了解情况不随便表态
没有调查就没有发言权
多想办法，少谈主张
让别人多赚几分
主动吃亏与被动吃亏
吃亏是福的真谛
博得他人的好感和善意
少责备，多鼓励
别总说“我很忙”
做一个“感化天使”
对别人表示关心
以低姿态赢得上司的关注
在潜移默化中施加影响
把功劳让给上司
领导面前这些话不能说
第四篇 交际的策略
认识谁决定你是谁
人人都是你的人脉金矿
结交社会名流
向成功者学习
少在人前炫耀自己
记住有人不喜欢你
自以为是会遭到失败
成功前不要自吹自擂
绝不摆谱
放下你的身段
学会忍辱负重
用同理心推己及人
己所不欲勿施于人
人际交往的基础
文明的标准
发展圆通的人际关系
圆通而不圆滑
协调而不讨好
可方可圆，不偏不倚
不要轻易指责别人
指责使大家都不愉快
纠正他人错误的方法
为自己办一张人脉存折
人情需要不断地积蓄
充实自己的人情账户
买一支人情原始股
广建高素质的人际关系网
人际关系网的核心
与网中的人多联系
经常传递口信
结交社交专家
每个人都是你的交际良师
从朋友身上学习
建立良师俱乐部
学习富人的成功方法
把握最佳的交往距离
交往的空间距离
交往的心理距离
人与人之间的4种距离
记住每个人的名字
记住对方的姓名
钢铁大王的领导才能
记住人名的3个方法
小人得防，更要慎交
对小人敬而远之
小人都心胸狭窄
给朋友分分类
朋友的6种类型
趁早和这些朋友断绝关系
不要和这些人做朋友一
与人交往，变化相适
主动适应你面前的人
强求环境不如改变自己
江山不改，本性能移
一切事情都要有所保留
交浅言深最易祸从口出
保留好手上的底牌
不借钱给朋友，不借朋友的钱
不借钱给自己的朋友
借朋友钱不如给朋友钱
亲兄弟，明算账
不要树敌，化敌为友
放下互相仇视的眼光
生意不成人情在
多个朋友，少个敌人
第五篇 处世的绝学
大家的功劳不要独占
和大家一起分享荣耀
把功劳和荣誉送给别人
将嫉妒转化为动力
是谁在嫉妒
嫉妒害人害己
你为什么有嫉妒心
嫉妒也可以转化
竞争中欣赏对手
人生不是战场
为对手鼓掌叫好
给对手以适当的赞美
尊重每一个人
人们需要的是尊重
收起你的优越感
尊重别人就是尊重自己
尊重你不喜欢你的人
主动适应别人
积极主动地适应对方
不把自己的意志强加于人
犯错后马上道歉
错误使人变得成熟
勇于认错能提升形象
与人和睦相处的秘诀
对人对事不要太认真
琐碎之事不必太认真
谁是谁非不重要
放过别人的缺点
太阳同样有黑子
处世没有一定的标准
别为小事生气
生气有损健康
闲气生不得
别再惩罚自己
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