电子商务概论（套装上下册）

《电子商务概论》
第一章 电子商务概述
§1.1 电子商务的概念
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的内涵与特征
§1.2 电子商务的形成与发展
1.2.1 电子商务的发展历史
1.2.2 电子商务演化的内外因素
1.2.3 全球电子商务的发展动态
1.2.4 我国电子商务的发展现状和趋势
§1.3 电子商务的分类和层次
1.3.1 电子商务的分类
1.3.2 电子商务的层次
§1.4 电子商务的作用和影响
1.4.1 电子商务对行政管理效益的影响
1.4.2 电子商务对经济活动的作用和影响
1.4.3 电子商务对企业的作用和影响
第二章 电子商务系统的框架结构和交易模式
§2.1 电子商务的基本模型
2.1.1 电子商务的概念模型
2.1.2 电子商务的交换模型
§2.2 电子商务的框架结构
§2.3 电子商务系统的组成
2.3.1 电子商务系统的有关成员及参与过程
§2.4 电子商务系统的功能、特点和优势
2.4.1 电子商务系统的功能
2.4.2 企业电子商务实现的功能
2.4.3 电子商务系统的优势与特点
§2.5 电子商务的交易模式
2.5.1 B2B交易模式
2.5.2 B2C交易模式
2.5.3 C2C交易模式
§2.6 移动电子商务
2.6.1 移动电子商务概述
2.6.2 移动电子商务体系结构及服务模式
第三章 电子商务技术基础
§3.1 Internet简介
3.1.1 Internet概述
3.1.2 Internet上信息资源的分类管理
3.1.3 Internet的接入方式
§3.2 互联网技术
3.2.1 分组交换网络
3.2.2 TCP/IP协议
3.2.3 IP地址
3.2.4 域名
§3.3 Intranets和Extranets
3.3.1 电子商务与Intranet/Extranet的关系
3.3.2 虚拟专用网（VPN）
§3.4 Internet提供的主要服务
3.4.1 WWW服务
3.4.2 电子邮件
3.4.3 文件传输
3.4.4 远程登录
3.4.5 其它服务
§3.5 EDI技术
3.5.1 EDI概述
3.5.2 EDI的工作原理
3.5.3 EDI的作用和影响
3.5.4 EDI通信网络
3.5.5 EDI案例
§3.6 代理技术
3.6.1 软件代理的产生与发展
3.6.2 智能代理与个性化服务
§3.7 数据库技术与电子商务
3.7.1 数据库对电子商务的支持
3.7.2 数据库与电子商务的关系
3.7.3 电子商务中的数据库技术
3.7.4 商务数据的交换、访问和管理
3.7.5 电子商务的决策支持
§3.8 Web数据挖掘及其商务应用
3.8.1 与Web数据挖掘相关的技术
3.8.2 Web商务数据挖掘
3.8.3 Web数据挖掘在电子商务中的应用
§3.9 商务仿真软件技术
3.9.1 商务仿真概述
3.9.2 商务仿真技术的典型问题
第四章 电子商务网站建设
§4.1 电子商务网站概述
第五章 电子虚拟市场、网上拍卖和虚拟社区
第六章 电子商务安全技术
第七章 电子支付技术
第八章 网络营销
第九章 基于电子商务的物流与供应链管理
第十章 电子商务的环境
参考文献
《电子商务概论实训和习题集》