秘书工作情境案例

第-部分　从事秘书工作的基本要求
第一篇 狐狸与穿山甲
--如何成为一个标准的职业秘书
第二篇 泸州老窖
--为什么企业要给领导人配备秘书?
第三篇 恋人的工作调动
--为什么秘书要具备使命感?
第四篇 聪明莫被聪明误
--为什么秘书要具有强烈的责任感?
第五篇 “成熟”比英语更重要
--为什么秘书一定要提高综合素质?
第六篇 卖花的女孩
--为什么说态度是做好秘书工作的前提?
第七篇 上司的“万金油”
--为什么说秘书是一种黄金职业?
第八篇 该不该打“小报告”
--为什么秘书在是非问题上一定要坚持原则?
第九篇 上司身边的“定时炸弹”
--为什么秘书一定要忠诚?
第十篇 sg的含义
--为什么秘书要具备良好的心理素质?
第十一篇 地球的支点
--为什么秘书需要有强烈的自信心?
第十二篇 “青春饭”
--秘书是一种靠青春吃饭的职业吗?
第十三篇 都是月亮惹的祸
--为什么总有人喜欢戴有色眼镜看秘书?
第二部分　秘书必备的工作知识和社会常识
第十四篇 上司的隐私
--秘书与上司到底是一种什么关系?
第十五篇 功夫在诗外
--为什么秘书对社会和人性应有深刻的了解?
第十六篇 扎“马尾巴”的客人
--秘书如何保守公司的机密?
第十七篇 姜是老的辣
--为什么说秘书是一种凭经验吃饭的职业?
第十八篇 天鹅湖
--为什么秘书要形象思维和逻辑思维能力并重?
第十九篇 低级错误
--为什么秘书一定要有良好的直觉能力?
第二十篇 急性子老总
--为什么秘书要具备很强的随机应变能力?
第二十一篇 “太空电梯”
--为什么秘书一定要善于制造“话题”?
第二十二篇 我喜欢上帝
--为什么秘书一定要会英语?
第二十三篇 斑马线
--为什么秘书要具备一定的法律常识?
第二十四篇 无肉令人瘦
--为什么秘书要具备一定的餐饮常识?
第二十五篇 越位
--秘书应该如何对待上司的错误指令?
第二十六篇 针尖对麦芒
--秘书应如何对待上司身上的缺点?
第三部分　秘书的人际沟通
第二十七篇 爱心存折
--为什么秘书一定要构筑良好的人脉?
第二十八篇 危险的错觉
--为什么秘书为人一定要谦逊?
第二十九篇 为同事喝彩
--为什么秘书一定要胸怀立广?
第三十篇 种瓜得瓜
--为什么秘书一定要是个“热心肠”?
第三十一篇 我的饼干
--为什么秘书一定要养成自我反省的习惯?
第三十二篇 求和不求气
--为什么秘书绝对不能意气用事?
第三十三篇 伸手不打笑脸人
--为什么秘书一定要学会主动道歉?
第三十四篇 “不明飞行物”
--为什么秘书要尽量使用职场语言?
第三十五篇 正确的错误
--为什么秘书一定要注意说话的方式?
第三十六篇 开飞机的小男孩
--为什么秘书一定要学会“听”人家说话?
第四部分　秘书接待与礼仪
第三十七篇 来的都是客
--为什么秘书对客人要一视同仁?
第三十八篇 “刚刚散会”
--秘书如何做到“挡驾”而又不失礼貌?
第三十九篇 如沐春风
--为什么秘书一定要具备亲和力?
第四十篇 昭君出塞
--秘书应该保持一种什么样的职业形象?
第四十一篇 牛角尖
--为什么秘书必须学会控制自己的情绪?
第四十二篇 心灵浓茶
--秘书如何保持自己的身心健康?
第五部分　秘书的基本技能
第四十三篇 老板请客
一为什么秘书办事一定要慎重而又周到?
第四十四篇 one thing，once
--为什么秘书一定要适应上司的工作习惯?
第四十五篇 “一座座山川”
--为什么秘书一定要具备良好的写作能力?
第四十六篇 带泥的洋葱
--秘书如何为上司收集信息?
第四十七篇 多米诺骨牌
--秘书如何管理上司的时间?
第四十八篇 三人行必有我师
--秘书如何给上司做出差准备?
第六部分　秘书的职涯规划与自我管理
第四十九篇 主动一步，步步领先
--为什么秘书要充　发挥自己的主观能动性?
第五十篇 千里之行，始于足下
--秘书如何发挥自己的职位优势?
第五十一篇 谋事在人，成事在天
--为什么秘书要主动给自己创造机会?
第五十二篇 逆水行舟，不进则退
--秘书如何提升自己的能力与素质?
第五十三篇 光盘能揩鼻涕吗?
--为什么秘书一定要给各种“杂务”增添附加值?
第五十四篇 榜样的力量
--秘书如何快速提升自己的素质和能力?
第五十五篇 留心皆学问
--为什么秘书一定要具备很强的自学能力?
第五十六篇 体力信用卡
--为什么秘书一定要养成良好的生活习惯?
第五十七篇 吾日三省吾身
--为什么秘书要养成写日记的习惯?
第五十八篇 邂逅地铁
--为什么秘书一定要加强情感管理?
第五十九篇 后台朋友
--秘书如何与上司形成默契?
第六十篇 秘书如雪
--秘书如何迎接未来的挑战?