第一章 导论
第一节 选题背景和问题提出
第二节 文献综述和相关理论
第三节 研究重点和研究意义
第四节 研究思路与研究方法
第一篇 理论篇
第二章 历史回顾:城市政府管理的发展脉络
第一节 城市的发展进程
第二节 城市政府管理的演变
第三节 城市行政管理的特色
第四节 城市政府管理创新的主要途径
第三章 管理区域网格化:网格构建
第一节 从波普尔的三个世界说起
第二节 网格的提出
第三节 网格划分
第四章 管理主体网络化:政府组织网络
第一节 政府组织网络的理论基础:社会网
第二节 政府组织网络的分析方法
第三节 城市政府组织网络
第五章 管理内容框架化:业务框架
第一节 国外划分业务框架的做法
第二节 城市政府业务框架的设计
第三节 城市政府业务框架
第六章 管理对象管件化:网格管件
第一节 网格静件
第二节 网格事件
第七章 管理环节 过程化:管理过程
第一节 行政调查
第二节 行政规划
第三节 行政决策
第四节 行政执行
第五节 城市经营
第六节 规范约束
第二篇 应用篇
第八章 案例分析:网格空间与城市政府行政服务中心
第一节 发展现状
第二节 网格划分
第三节 政府组织网络分析
第四节 业务框架分析
第五节 管理过程分析
第六节 政策建议
第九章 案例分析:网格空间与网格化城市管理
第一节 网格化城市管理的回顾
第二节 城市管理面临的主要挑战
第三节 网格化城市管理的主要经验
第四节 基于网格空间而设计的城市管理架构
第五节 网格空间的运行分析
第六节 网格空间的演变路径分析
第七节 政策建议
第十章 创新设计:基于网格空间的区级政府信息技术管理框架设计
第一节 区级信息化管理部门的变革趋势催生管理框架设计
第二节 区级政府信息技术管理服务子框架设计
第三节 区级政府信息技术管理业务子框架设计
第四节 区级政府信息技术管理资源子框架设计
第五节 区级政府信息技术管理应用系统子框架设计
第六节 区级政府信息技术管理基础设施子框架设计
第七节 区级政府信息技术管理运行支撑子框架设计
第三篇 未来篇
第十一章 挑战和方向:基于网格空间的城市政府管理创新
第一节 城市群带来的挑战
第二节 跨层级管理带来的挑战
第三节 理论的潜在局限
第四节 理论发展方向
结论
参考文献
附录1:美国联邦政府业务参考模型明细表
附录2:城市政府业务框架明细表
后记
附件表索引