《普通高等教育“十二五”规划教材：旅行社经营管理实务》共分八个项目编写。主要内容包括：旅行社的认知、旅行社的组织结构与业务流程、旅行社产品的开发与创新、旅行社采购管理、旅行社销售业务、旅行社的旅游服务管理、旅行社人力资源管理及我国旅行社的发展前景。本书在编写过程中注重实践操作能力培养，采用“项目主导，任务驱动”的教学模式。在每个项目后都安排了与该项目相关的项目实训内容，这样既可以加深学生对知识目标和能力目标理论的理解，又可以在实践中提高学生的实际操作能力，实现“教、学、做”的一体化有机结合。《普通高等教育“十二五”规划教材：旅行社经营管理实务》既能作为普通高等院校旅游管理专业学生的教材，也可供从事旅游相关工作的人员参考。
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