第1章 信息系统基础 1
1.1 信息系统 1
1.2 信息系统建设 1
1.3 软件工程知识 6
1.4 软件构件与体系结构知识 11
1.5 面向对象系统分析与设计 13
1.6 典型应用集成技术 17
1.7 计算机网络知识 20
第2章 信息系统项目管理 29
2.1 信息系统项目管理基础 29
2.2 项目生命周期和组织 31
2.3 项目管理过程 32
2.4 项目立项与招投标管理 33
2.5 项目整体管理 35
2.6 项目范围管理 38
2.7 项目进度管理 43
2.8 项目成本管理 52
2.9 项目质量管理 58
2.10 项目人力资源管理 63
2.11 项目沟通管理 67
2.12 项目风险管理 71
2.13 项目采购和合同管理 77
2.14 文档与配置管理 79
2.15 需求管理 83
第3章 信息系统项目管理高级知识 87
3.1 大型、复杂项目和多项目管理 87
3.2 战略管理 94
3.3 用户业务流程管理 96
3.4 知识管理 97
3.5 项目绩效考核与绩效管理 99
3.6 信息系统工程监理 103
第4章 信息化应用基础知识 107
4.1 政府信息化与企业信息化 107
4.2 新技术的发展 111
第5章 信息安全知识 115
第6章 法律法规和标准规范 123
6.1 信息系统法律知识 123
6.2 软件工程的国家标准 132
第7章 管理科学基础知识 137
第8章 专业英语 147
第9章 案例分析 157
9.1 计算类题目 157
9.2 项目管理类题目 163
第10章 论文 197
10.1 论项目的整体管理 197
10.2 论项目的范围管理 198
10.3 论项目的时间管理 199
10.4 论项目的成本管理 199
10.5 论项目的人力资源管理 200
10.6 论项目的质量管理 201
10.7 论项目的沟通管理 203
10.8 论项目的风险管理 204
10.9 论项目的采购管理 205
10.10 非九大知识域的论文 205
第11章 参考答案 209
11.1 基础知识参考答案 209
11.2 案例分析参考答案 214
11.2.1 计算类题目 214
11.2.2 项目管理类题目 217
11.3 论文评分标准 241