《公共图书馆服务规范》应用指南

序
第一章 《公共图书馆服务规范》的编制
一、《规范》编制的背景
二、《规范》编制的过程
三、《规范》后续工作

第二章 《公共图书馆服务规范》的意义
一、中国公共图书馆事业发展繁荣的一个新体现
二、中国图书馆法制化进程的一个新成果
三、中国公共图书馆事业全面协调可持续发展的一个新保障
四、引领中国公共图书馆服务总体品质提升的一个新标杆
五、中国图书馆融人世界图书馆大家庭的一个新规范

第三章 《公共图书馆服务规范》的三大特色与文化内涵
一、世界图书馆事业的发展特征
二、中国公共文化发展的特色
三、公共图书馆行业发展的特点
四、《规范》的文化内涵

第四章 《公共图书馆服务规范》的解读
一、名称
二、目次
三、前言
四、引言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 总则
5 服务资源
6 服务效能
7 服务宣传
8 服务监督与反馈

附录
附录1 IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》（1994）
附录2 IFLA/uNESCO《多元文化图书馆宣言》
附录3 国际图书馆协会和机构联合会因特网宣言
附录4 关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见
后记