Chapter 1 说的都是话,全凭嘴一张
Part 1 职场聊天,没那么简单——别让你的出现成为定时炸弹
Part 2 有事儿您说话?千手观音也会手忙脚乱
Part 3 关键时刻,如何把舌头捋直不打结
Part 4 给语言来点装饰,精装和毛坯感觉截然不同
Part 5 你可以五行缺水,但不能大脑缺电
Part 6 秘书的九段功力,你是黑带还是黄带
Chapter 2 向上沟通,舌尖上的升迁术
Part 1 要想一路向前,拐弯儿胜于直谏
Part 2 职场不缺红花,但更需要绿叶
Part 3 你不是皇上,可以请旨,但不要拟旨
Part 4 拦轿子告御状的成本有多高
Part 5 打破砂锅问到底,砂锅到底有没有底
Part 6 领导发火时,能直接泼冷水熄火吗
Part 7 和老板向上沟通,和同事关系就会向下发展吗
Part 8 你有权保持沉默,但无法成为呈堂证供
Part 9 我不是你肚子里的蛔虫,如何知道你的心事
Part 10 一起升值,为何不能一起升职
Part 11 当“垃圾”变成宝,我要怎么为它讨回公道
Chapter 3 平行沟通,道不同亦相为谋
Part 1 无聊八卦,不八就挂
Part 2 办公室不开个唱,要唱《太委屈》请去KTV
Part 3 你又不是人家的妈,何必去管他的吃喝拉撒
Part 4 别人开锣唱大戏,当个看客好过唱对台
Part 5 谈天不抬扛,爱争未必赢
Part 6 为什么功劳总是他占,黑锅总是我背
Chapter 4 向下沟通,心在曹营话在汉
Part 1 发工资比发脾气更得人心
Part 2 重了没人理,轻了没人听,拿捏分寸有学问
Part 3 永远不要批“人”,而要评“事”
Part 4 当同事变成下属,我该何去何从
Part 5 老板不要老板脸
Part 6 “评委”这种差事,你还是别当了
Part 7 别玩深沉,你的含蓄他不懂
Chapter 5 沉默年代,竞争力就是说服力
Part 1 站对立场,不要充当新闻发言人
Part 2 面对冷场,如何破冰不破场
Part 3 鸡毛除了做毽子,还能当令箭
Part 4 既是同根生,相煎何太急
Part 5 拆了自己的船,你拿什么过河
Part 6 为什么人家嬉笑怒骂皆文章,你却磨破了嘴皮也吃不到糖
Chapter 6 四两拨千斤,把话说到点子上
Part 1 说得多不如说得少,说得少不如说得巧
Part 2 谈缺点时要模糊重点,说优点时要突出亮点
Part 3 汇报不是比武,不能点到即止
Part 4 职场不是江湖,收起你的“豪言壮语”
Chapter 7 职场有忌,话不能这么说
Part 1 你可以直性子,但不能直肠子
Part 2 若是有理说遍天下,你就输了天下
Part 3 当着矮子不说短话,遇见尼姑不送梳子
Part 4 在找到金刚钻之前,先别揽瓷器活
Part 5 打乒乓球时不要抢篮板
Part 6 满嘴跑火车,小心刹不住闸
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