老板手把手教你：爬上主管位，就这样准备

前言　刚与柔的平衡艺术，让自己成长为卓越主管
老板　你凭什么爬上主管位
“打死我也不相信！”宏明一时错愕了，他不知道这时候自己的嘴巴足以塞下两个鸡蛋了。面对BOSS深不可测的笑容，宏明更加凌乱：“这是做梦还是恶作剧？我这么一个小白板职员凭什么打动老板，竟然打算让我升职做主管？！”
竞争如此险恶，不拼爹只拼命
好心态才是老板的刚性需求
和机遇死磕！抢食才能有肉吃
确定目标，别把工作做死
没那么简单，向结果要奇迹
“神级员工”的超级整理术
掌控时间，做高效能人士
独赢的迷思，谁能以大局为重
小心掉坑里，别指望一站到底
不学习，只能变成“专业白痴”
多层次更新，只做百里挑一
良心安好就是晴天，拒绝雾霾心理
对手　　就这样坐稳头把交椅
下意识地咽了下口水，第一次以准主管的身份召开部门会议，宏明觉得有点轻微的眩晕。忽然上位，让他有点摸不着头绪，做什么事情都有点力不从心。“从何说起呢？千万别紧张、别紧张……”松开紧攥的拳头，宏明浑然不知手心里满是汗水，而这一切情绪上的不良表现都被紧盯着他的BOSS看在了眼里……
不懂规划就让贤吧
修正，评估，预演，三级审核制
永远用两条腿走路
统合组织架构与人员，一个都不能少
善用潜规则，开发协同战力
强化互补性，筑造攻坚平台
该统一的是理念，而不是功能
超强识人术，明晰用人精髓
望闻问切，画出管理的道道
别做老妈子，那是吃力不讨好的主儿
激活想象力，塑造强悍风格
同仁　　我们为什么要跟你“混”
以前一团和气的同事关系现在也因为工作闹得有点不愉快，又因为忙于工作忘了和老婆的约定。办公室和家里的两团火烧得他焦头烂额，再这样下去宏明觉得自己就要爆炸了！用力抓了抓头发，宏明发了狠：“大不了这主管不干了，我根本就不是这块儿料啊！”
沟通源代码：学会倾听
趁幸福还在！
踢踏舞其实就是跺地板
多捅情感的软刀子
千万别做啰唆的唐僧
别动那根压死团队的稻草
压力山大不是借口，管住臭脾气
别当抢答器，“江山”是指点出来的
勇敢说：请你教我
不担当，谁跟你混
有威信才能招兵买马
讲策略终会顺心达意
要效益注重厉兵秣马
善于危机公关，不要害怕冲突
不扮老好人，对的事就放手去做
团队　　最佳拍档成就团队正能量
BOSS在例会上正式宣布了退位让贤的时间，同仁也以“陈主管”来和宏明打招呼，可宏明的心里却没那么踏实：BOSS在公司上下一直深有权威，自己这个新晋主管总不能做得比他差吧。可就在带领团队工作的时候，迟迟感觉不到那种凝聚力，好像其中少了点什么……
带人要刚柔并用，领导要软硬兼施
弹性规则，给团队松绑
让团队自己定制度
互利共生，你好我也好
组织要海纳百川，统合要点到为止
不要让职场友谊绑住你的手脚
善用引导，不要抹杀团队创新力
请拿掉管理员工的过时观念
精准扫描，见微知人
不经意的反应最真实
慈不掌兵，主管也要有范儿
选好你的“伙伴”
当个称职的副手
“完美”主管根本不存在
附录　　高效能主管必备表格
表格一　周工作记录表
表格二　售后服务活动记录表
表格三　行销前预备盘点表
表格四　月活动量分析表
表格五　转介绍名单
表格六　客户资料表
表格七　个人生涯目标规划表